Få dit eget presserum

Få dit eget presserum
25/05-18   -   Pressemeddelelse

Nytænkning og præcision øger kvaliteten og kundetilfredsheden

Når man arbejder med displayløsninger og betjeningspaneler i verdensklasse, er der ikke plads til fejlleverancer og reklamationer. I samarbejde med RIAS har nordjyske Seritronic A/S udviklet en effektiv vej fra en anonym plexiglasplade til en 100% fejlfri panel-løsning til industrien.

Savspåner og støv. Det er i småtingsafdelingen for de fleste, men når det kommer til bearbejdningen af transparente akrylplader – det, de fleste kender som Plexiglas - har det stor betydning for det færdige produkt.

Internationale markedskrav stiger
Seritronic A/S producerer blandt andet elektroniske og serigrafiske - betjenings panel-løsninger til eksempelvis tunge maskiner og avancerede alarmer. Den nordjyske virksomhed blev etableret i 2000 og beskæftiger i dag 65 medarbejdere. Seritronic A/S producerer specifikke kundeemner, der kan variere i ordre størrelse fra 1 stk. og op til 100.000 emner. Løsningerne udvikles både til det danske og det internationale marked og Seritronic A/S er derfor i hård konkurrence med udenlandske spillere. Derfor er det afgørende, at produkterne fra Danmark bliver leveret uden nogen former for fejl til de stadigt mere krævende kunder.

Efter en periode hos Rias, med traditionel skæring og fræsning af plexiglaspladerne efterspurgte Seritronic A/S en kvalitet, der kunne matche de stigende kvalitetskrav - og som kunne reducere den hidtidige fejlmargin i produktionen. Kvalitetschef Villy Kristensen og strategisk indkøber Anja Trier Klit mødtes derfor med afdelingsleder Michael Markussen fra RIAS’ forarbejdningsafdeling Ripro, som råder over avanceret produktions- og forarbejdningsudstyr, for at drøfte hvordan fejl i produktionen og antallet af reklamationer kunne reduceres.

Nye arbejdsmetoder giver bedre totaløkonomi
Indledningsvis så Ripro nærmere på selve udførelsen af opgaven. Dernæst gennemgik Michael Markussen sammen med sit team mulighederne for at optimere arbejdsprocessen så fejlmulighederne blev reduceret undervejs i processen.
- I stedet for at skære pladerne ud ved hjælp af de maskiner, man typisk bruger til at udskære industriprodukter, foreslog vi at laserskære pladerne ud. Det koster måske lidt mere for denne isolerede del af opgaven, men samlet set er metoden billigere. Herudover får Seritronic A/S et bedre og mere præcist materiale at arbejde med til deres del af processen hen mod det endelige produkt til deres kunde, siger Michael Markussen.

Økonomisk gevinst ved ny proces
RIAS’ forarbejdningsafdeling Ripro leverer nu den laserskårede og bearbejdede plexiglas-plade til Seritronic A/S, der videre forarbejder emnet, så den passer til deres produktion og det tastatur, som kunden har bestilt. Inden varen lander hos kunden, kvalitetssikrer Seritronic A/S produktet. Her er det Seritronic A/S har oplevet færre fejl, efter at produktionen er gået fra traditionel skæring til laserskæring og helt har fjernet støv og savspåner.

Idet arbejdsprocesserne nu er optimeret, har Seritronic A/S sparet tid. Men tiden er ikke eneste gevinst. Virksomheden oplever også, at der er færre produkter, der bliver kasseret med ridser i overfladen.
Dermed opnås ikke alene en økonomisk gevinst, men kundetilfredsheden stiger også i takt med, at reklamationerne falder.
- Vi accepterer jo ikke automatisk en prisstigning ved en ny løsning, men sammen med Ripro har vi drøftet fordele og ulemper med de forskellige produktionsmetoder og arbejdsprocesser.
- Det er vores klare opfattelse, at der med det nye samarbejde er fordele for både RIAS og Seritronic A/S og ikke mindst for vores kunder, for Ripro har været med til at finde innovative løsninger, der har hjulpet os til at opnå et bedre slutprodukt, fastslår kvalitetschef Villy Kristensen fra Seritronic A/S.

Eksportmarkeder efterspørger kvalitet
Seritronic A/S leverer løsninger til hele Europa og på det asiatiske og amerikanske marked.
- Halvdelen af vores produktion bliver produceret til eksportmarkedet, der efterspørger præcision og dansk kvalitet. Som underleverandør til os, er RIAS med til at løfte dette konkurrenceparameter. Det er vigtigt, når vi skal udvælge samarbejdspartnere, der helst skal være mere end bare leverandører til os, siger strategisk indkøber Anja Trier Klit.

Det glæder Michael Markussen, der især hæfter sig ved kravene til en stadigt højere grad af præcision.
Ripro er jo i international sammenhæng en lillebitte nichespiller, men det er også vores styrke. Vi har i de senere år investeret i avanceret teknologi og i oplæring af mandskab, der kan betjene maskinerne. Især præcision er en efterspørgsel på det asiatiske marked, der vælger danske produkter på grund af vores kvalitet, så det glæder mig, at vi kan matche kravene, siger Michael Markussen.

Yderligere information:
Seritronic A/S
Juelstrupparken 8
9530 Støvring

Relevant information

Seritronic A/S:
www.seritronic.dk

RIAS A/S:
www.rias.dk


Billeder


Pressekontakt

Villy Kristensen
Kvalitetschef
  52 30 26 00
  96 86 86 00
Michael Markussen
Leder af PTA & kalkulationsafdelingen i Ripro
  50 60 48 23
Linda Fjord
Marketingkoordinator
  46 75 00 08
Lindskov Communication
Bureau for RIAS
  70 26 19 79

Firma

RIAS A/S
Industrivej 11
4000 Roskilde, Danmark

  46770010

www.rias.dk

Modtag nyheder fra RIAS på mail

Tilmeld dig her
Vores mission er at effektivisere og formidle alle former for presse- og virksomhedsinformation og gøre den tilgængelig for alle på alle tilgængelige platforme.

om MyPressWire