20/09-11   -   Pressemeldinger

Bosch Service-verksteder feirer 90-års jubileum

Bosch første installasjons- og reparasjonsverksted
åpnet i Hamburg 1. januar 1921
Slagord: Framtiden trenger en fortid

- Selv det aller første Bosch Service-senteret mottok støtte i form av verkstedsutstyr, deler og ekspertise.
- I dag er Bosch Service verdens største uavhengige verkstedskjede. Kjeden er utstyrt med den mest moderne teknologien og tilbyr et stort utvalg av tjenester.
- Det vil bli lansert mange nye tilbud i jubileumsåret 2011.

Det var helt tilbake på begynnelsen av 1920-tallet at Bosch erkjente behovet for å etablere et nettverk av reparasjonssentre for å installere og reparere sine produkter.

Planene for denne typen servicenettverk ble satt i drift 1. januar 1921 da bilverkstedet Max Eisenmann & Co i Hamburg mottok oppdraget med å bli det aller første "offisielle installasjons- og reparasjonsverkstedet for Robert Bosch AG". Og med dette var konseptet "Bosch Service" født.
I dag, 90 år senere, har Bosch Service organisasjonen vokst til verdens største uavhengige verkstedsnettverk med over 15.000 sentre i 147 land.

Mellom 1910 og 1925 steg antallet biler som ble produsert bare i Tyskland fra 14.000 til over 70.000. Og med økningen i antall bileiere økte også behovet for reparasjonsmuligheter tilsvarende. Fra 1913 innførte Bosch flere og flere elektriske komponenter på markedet i tillegg til tenningssystemer, inkludert generatorer, startere, hovedlys og horn, som snart ble brukt i bilproduksjonen verden over. På dette tidspunktet hadde Bosch allerede blitt et internasjonalt selskap med over 6.700 medarbeidere. Derfor var det ikke spesielt oppsiktsvekkende at Bosch utsalgssteder med monteringshaller hadde vokst fram i 1920 – først i de største byene i Tyskland og senere i andre byer som Budapest, Gen ève, Milano, Praha og Wien. Men dette nettverket var ennå ikke omfattende nok for å kunne tilby bred servicedekning.

Alt dette endret seg i 1921 da det første offisielle Bosch-verkstedet ble etablert i Hamburg og satte dermed i gang den etterfølgende og stadige pågående ekspansjonen av Bosch verkstedsnettverk. Navnet Bosch Service har til og med sitt eget varemerke kjent som "Bosch Service-lanterne" og ble registrert hos selskapsregisteret i 1926.

Konseptavdelingen ga omfattende støtte fra første stund
Selv i den første tiden fikk alle verksteder som fikk lov til å kalle seg et Bosch Service-senter spesielt verkstedsutstyr og en viss mengde varer til rimelige priser. I tillegg fikk disse verkstedene assistanse fra organisasjonen som hjelp i den daglige driften så vel som praktisk informasjon som forslag til design av butikkvinduene.

Også i dag drar partnerne stadig nytte av den omfattende støtten som tilbys fra support avdelingen for Bosch verkstedskonsept. Moderne Bosch Car Service verksteder støttes med topp moderne testeteknologi, teknisk informasjon og opplæring for alle merker, effektiv reservedelslogistikk så vel som en standardisert ekstern visuell profil og markedstilbud som er utformet for å vinne nye og beholde eksisterende kunder. Et kvalitetssikringssystem som del av Bosch Service Excellence programmet så vel som jevnlige revisjoner og ikke annonserte verkstedtester utført av en uavhengig servicetilbyder sikrer at Bosch verkstedspartnere leverer høy servicekvalitet.

I tillegg til de tradisjonelle Bosch-områdene som bilelektro, elektronikk og dieselservice omfatter serviceutbudet også generelt mekanikerarbeid, servicer og oljeskift, service for klimaanlegg, multimedieanlegg i bil, dekk- og bilglasservice så vel som service og reparasjon av hybrid- og elektriske biler, som blir stadig mer aktuelt. 90 år etter at det første Bosch reparasjonsverkstedet ble åpnet er Bosch-sentrene stadig moderne fullserviceleverandører i det uavhengige verkstedsmarkedet. Hver dag foretar mer enn 80.000 medarbeidere service og reparasjon på mer enn 180.000 kjøretøyer i om lag 15.000 Bosch Service-sentre over hele verden.

Tilbud som markering av 90-årsjubileet for Bosch Service
Med mottoet "90 år med Bosch Service – Framtiden trenger en fortid" feirer Bosch verkstedskonsept sin suksessrike fortid med å se optimistisk på framtiden. Som et resultat av dette vil Bosch Service-nettverk fortsette å vokse over hele verden i årene som kommer. Før dette kan kundene også ta del i feiringen for å markere 90-årsjubileet til Bosch Service som sammenfaller med 125-årsjubileet for Bosch konsernet. Vi vil lansere mange tilbud og kampanjer, som spesialtilbud på deler og servicearbeid i dette spesielle året. De siste opplysningene om disse tilbudene finner du på Internett på www.boschcarservice.no.

Pressefoto: 1-AA-17284, 1-AN-16886, 1-AN-16887, 1170
Personfoto: André Solhaug, Konceptansvarlig Bosch Norge

###

Automotive Aftermarket divisjonen (AA) leverer et komplett sortiment av diagnose- og verkstedutstyr og et bredt spekter av reservedeler til ettermarkedet og verksteder verden over – alt fra nye deler og byttedeler til reparasjonsløsninger - for personbiler og nyttekjøretøy. Produktporteføljen omfatter originale Bosch-deler i tillegg til ettermarkedsprodukter og service utviklet og produsert "i huset". Mer enn 10.000 ansatte i 140 land samt et globalt logistikknettverk sikrer at ca. 450.000 forskjellige reservedeler når frem til kundene raskt og til avtalt tid. Innen produktgruppen "Diagnostics" leverer AA test- og verkstedutstyr, diagnosesoftware, servicekurs og informasjonstjenester. I tillegg er divisjonen ansvarlig for verdens største uavhengige verkstedskjede “Bosch Car Service", som har mer enn 15.000 verksteder. Ytterligere informasjon på www.bosch-automotive.com

###

Bosch feirer i 2011 sit 125-års jubileum. Selskapet ble grunnlagt i Stuttgart i 1886 som "verksted for finmekanikk og elektroteknikk" av Robert Bosch (1861-1942). Bosch-konsernet har en eierstruktur som sikrer finansiell uavhengighet og selvstendighet. Det gir selskapet mulighet til å foreta langsiktig planlegging og betydelige investeringer for å sikre fremtiden. 92% av kapitalandelen i Robert Bosch GmbH eies av stiftelsen Robert Bosch Stiftung. Selskapets virksomhet og eierskapsfunksjoner utøves av Robert Bosch Industrietreuhand KG. 8% av selskapet eies av familien Bosch og Robert Bosch GmbH.