25/05-11   -   Pressemeldinger

QuestBack lanserer blogg om Feedback Management

QuestBack, mest kjent for sine verktøy for online spørreundersøkelser, lanserer nå en blogg om Feedback Management. Det vil si hva virksomheter bør gjøre med de tilbakemeldingene de får gjennom blant annet spørreundersøkelser.

Ved siden av å være spesialister på verktøy for online spørreundersøkelser satser QuestBack på å være en pådriver for kunnskap om og utøvelse av Feedback Management. Denne satsingen kommer sterkt til syne i deres nye blogg www.friendsoffeedback.com

Deling av kunnskap og erfaring
FriendsOfFeedback.com er en internasjonal blogg startet for å dele kunnskap, erfaringer og tanker om hvordan feedback management kan gi bedre forståelse for endringer i markedet og hos viktige enkeltkunder. Et viktig fokus vil være hvordan virksomheter kan øke vekst og lønnsomhet gjennom å raskere samle forretningskritisk informasjon og gjøre noe med den.

- Den feedbacken som samles må gi grunnlag for bedre beslutninger. Det er det Feedback Management dreier seg om, sier Daniel Vadet Hansen, markedsdirektør i QuestBack. “Actionable insights" kalles det på engelsk; vi må ikke bare samle informasjon, vi må gjøre noe med den!

Om bloggerne
FriendsOfFeedback.com drives av QuestBack og er ment for alle som er interessert i hvordan feedback kan forbedre virksomheten. Med hjelp av dyktige bloggere med lang erfaring fra Enterprise Feedback Management (EFM), CRM, salgsledelse, vanlig ledelse og dataanalyse vil QuestBack dele sitt engasjement for relasjonsbygging og feedback, og de inviterer også andre til å bidra.

Hvis du ønsker å gjesteblogge på www.friendsoffeedback.com eller ønsker kontakt med skribentene der; Ta kontakt med Hope Mears Østgaard, Online Marketing Manager hos QuestBack (hope@questback.com).

Om QuestBack
Norskeide QuestBack er Europas ledende leverandør av feedback-løsninger med mer enn 4000 kunder fordelt på alle bransjer.

I tillegg til fleksible verktøy for online spørreundersøkelser og kundedialog, jobber QuestBack mye med kunnskapsoverføring slik at kundene får mer verdi av bruken av verktøyene.