15/11-12   -   Pressemeldinger

Sjefer misoppfatter hvorfor ansatte slutter

De fleste sjefer tror at ansatte slutter fordi de oppnår bedre lønn andre steder, men i følge Enterprise Feedback Management spesialistene i QuestBack er dette langt fra sannheten og noe som bør endre måten virksomheten gjennomfører sluttintervjuer på.

De fleste ledere finner det vanskelig å få ærlige tilbakemeldinger om hvorfor ansatte som slutter velger å forlate virksomheten. Et sluttintervju kan gi gode innspill, men mange ansatte ønsker ikke å ta opp negative saker ansikt til ansikt med sjefen.

I en stor spørreundersøkelse hvor 19000 personer ble spurt oppga 88 % at årsaken til at man sluttet var alt annet enn økonomisk. I samme undersøkelsen trodde 89 % av lederne at årsaken til at medarbeiderne sluttet var økonomisk.

- Det vi kan lese ut av denne undersøkelsen er at de fleste ledere ikke aner hvorfor noen slutter. Det trenger ikke være noe problem, men om en er interessert i leder- og forretningsutvikling så er det veldig interessant å kartlegge årsakene til hvorfor folk sier opp, sier Allan Slotta-Andreassen, Managing Partner i QuestBacks eget konsulentselskap.

Exit-målinger kan gi svar
Stadig flere velger å gi ansatte som slutter muligheten til å evaluere arbeidsforholdet online. På den måten kan de komme med årsaker til oppsigelsen uten å risikere konfrontasjon med leder eller andre ansikt til ansikt.

- Anonymitet og avstand kan ofte være viktig for å svare ærlig på følsomme temaer, men det mest interessante er at ved å standardisere slike evalueringer kan virksomheten aggregere informasjonen og se et litt større bilde. Det kan gi viktige signaler til dem som jobber strategisk med medarbeidertilfredshet og lederutvikling, avslutter Slotta-Andreassen.

QuestBack har maler både for Exit-evaluering og Entry-evaluering.

Om QuestBack
QuestBack AS tilbyr webbaserte tjenester for relasjonsutvikling gjennom innhenting, analyse og oppfølging av forretningskritisk informasjon. QuestBack er et norsk selskap med kontorer i totalt 19 land. Hovedkontoret ligger i Oslo. Selskapet betjener i dag over 5000 kunder på tvers av alle bransjer og industrier.