12/12-02   -   Pressemeldinger

ADSL til privatkunder

Bravida installerer ADSL hos privatkunder på 3-5 dagers varsel. Privatkunder som bestiller ADSL hos ulike tilbydere får ofte beskjed om at 2-3 ukers levering skyldes lang ventetid hos Bravida, som utfører installasjonen av ADSL.

- For oss er det viktig å levere raskt og yte den service overfor operatørenes kunder som vi har forpliktet oss til. Vi vil derfor understreke at vi har kapasitet og installerer på i gjennomsnitt 3-5 dagers varsel over hele landet, sier Otto Søberg, visekonsernsjef i Bravida med ansvar for norsk virksomhet.

Kunder som bestiller ADSL må vente til de praktiske og tekniske forutsetninger er tilrettelagt fra operatørens side, før selve installasjonen kan finne sted. Alle avtaler om leveringstidspunkt og abonnement gjøres mellom operatøren og kunden, mens Bravida mottar installasjonsordren fra operatøren.

Lang leveringstid på ADSL skyldes forsinkede leveranser av nødvendig teknisk utstyr til operatørene. Bravida opplever økt pågang på telefon fra kunder som tror ventetiden skyldes lang ventetid på selve installasjonen. I de fleste tilfeller kan ikke Bravida gjøre annet enn å henvise kunden til sin ADSL-operatør.

- Det er flott at folk velger ADSL og bredbåndsløsninger, det gjør de helt rett i mener jeg, sier Søberg, og lover fortsatt kompetente montører på kort varsel over hele landet.

Bravida ASA er Nordens fremste tekniske totalleverandør med nær 13 000 medarbeider i Norge, Sverige og Danmark. Selskapet er norskregistrert med hovedkontor i Stockholm. Bravida leverer fremtidsrettede løsninger innen Informasjons- og kommunikasjonsteknologi, tele- og datanett, elektro, rør, ventilasjon og intelligente løsninger. Bravida håndterer hele leveranser fra design og prosjektering til installasjon, drift og vedlikehold. Medarbeiderne er lokalisert ved mer enn 400 steder i Norden.