11/10-04   -   Pressemeldinger

IDC: Det er tøft å være lokal - Konsentrasjon i de nordiske IT-servicemarkedene.

De globale selgerne av IT-tjenester forbedrer sin stilling i det nordiske servicemarkedet. Markedet for IT-service i de fire landene er ikke ett marked, men viktigheten av nordisk og global tilstedeværelse er stadig økende. De 5 ledende aktørene i de nordiske markedene økte sin samlede andel fra 32 % i 2002 til 39% i første halvår av 2004.

De fem ledende selgerne er IBM, TietoEnator, WM-Data, HP og CSC. Økningen på 7% fra 2002 til 2004 fordelte seg slik at de globale aktørene tok 6% av veksten, mens de nordiske aktørene tok 1%.

Hvorfor skjer dette? Flere trender skyver markedet henimot en konsentrasjon om globale aktører.

- Kundene er i stadig større grad globale – eller i det minste nordiske. En betydelig andel av de nordiske IT-investeringene kommer fra globale selskaper som Ericsson, Nokia, Volvo, A.P. Møller eller nordiske selskaper som SAS, Nordea, Trygg-vesta etc.
Ettersom IT spiller en avgjørende rolle – og samtidig er blitt gjenstand for utgiftskutt, strømlinjeformer kundene sine IT-løsninger og søker en leverandør som kan følge dem på tvers av landegrenser. Dette gir rabatt for kundene og fordeler ved stordrift for selgeren. Bare de globale aktørene kan delta i dette gamet.

- Outsourcing er høyinvesteringsområdet. Kunder vil sørge for å velge en partner som vil være i markedet de neste 5- 10 årene. Økonomisk styrke, markedsandel og positiv utvikling er avgjørende faktorer for kunders tillit, mens tap, innskrenkninger etc. skaper et dårlig image og frykt for at leverandøren kan komme til å bli overtatt av en annen. Selv om kunden vil bli tatt vare på, endrer en overtakelse vilkårene for kunden over tid.

- De globale selgerne er i stadig større grad i stand til å handle globalt – flytte ressurser fleksibelt over landegrenser og iverksette de best mulige praksiser over hele verden. Etter hvert som IT blir mer og mer standardisert, vil det bli stadig viktigere med metodologier og dokumenterte prosesser.

- I fremtiden vil trenden med å source fra lavkostland som India, Kina, Russland eller Øst-Europa øke i omfang. Men kundene vil fortsatt ønske en lokal partner. Globale selgere av tjenester kan kombinere lokal tilstedeværelse med offshore bemanning av prosjekter. Lokale aktører blir nødt til å slå seg sammen med partnere for å være konkurransedyktige.


IDCs konklusjon er at konsentrasjonen vil fortsette – og bli til fordel for globale aktører.

Utviklingen av markedet for IT-tjenester er beskrevet i rapportene fra fire land: Service Business Advisor 2H 2004, som inkluderer markedsandeler for ledende selgere innenfor forskjellige segmenter (prosjekter, outsourcing, support) og utsikter for perioden 2004 – 2008.

Markedsandeler innenfor IT-service i Norden, 1. halvår 2004

About IDC
IDC is the premier global market intelligence and advisory firm in the information technology and telecommunications industries. We analyze and predict technology trends so that our clients can make strategic, fact-based decisions on IT purchases and business strategy. Over 700 IDC analysts in 50 countries provide local expertise and insights on technology markets. Business executives and IT managers have relied for 40 years on our advice to make decisions that contribute to the success of their organizations.

IDC is a subsidiary of IDG, the world´s leading technology media, research, and events company. Additional information can be found at www.idc.com
# # #

All product and company names may be trademarks or registered trademarks of their respective holders.

For mer informasjon:
Nils Molin
nmolin@idc.com
+46 8 751 0415