28/09-07   -   Pressemeldinger

Håndter alle telefonsamtaler via PC – Aastra presenterer OfficeSuite

OfficeSuite fra Aastra er et sofistikert verktøy for å overvåke og behandle telefonoppringninger via PC’en. Aldri har det vært lettere å telefonere via sin PC – OfficeSuite øker effektiviteten betydelig og reduserer tiden som brukes på å håndtere samtaler.

Informasjonsinnsamling, datautveksling og kommunikasjon er blitt radikalt endret på grunn av Internett og e-post. For ansatte og bedrifter spiller bruk, bearbeidelse og spredning av informasjon en stadig viktigere rolle for å posisjonere seg i markedet og støtte kundene. Som ledende leverandør av telekommunikasjonsløsninger er det viktig for Aastra å gjøre hverdagens kommunikasjonsoppgaver enkle i form av skreddersydde og innovative løsninger.

Henvender seg til hele bedriften
Med OfficeSuite presenterer Aastra nå en ny applikasjon for å håndtere samtaler via PC’en. Verktøyet er ikke bare designet til resepsjonist- og sekretæroppgaver, men retter seg også til medarbeidere som håndterer et større antall oppringninger. OfficeSuite tilbyr en bredt spekter av funksjoner, pakket inn i et tiltalende design, og med en oversiktlig meny. Det dynamiske brukergrensesnittet er så godt organisert at selv en uerfaren bruker raskt vil finne det han leter etter. Med Aastra Office Suite bevarer brukeren overblikket med ett enkelt klikk.

Takket være det problemfrie brukergrensesnittet støtter Office Suite arbeidet uten å forstyrre på noen måte: Vinduene blir bare vist når det er nødvendig. Selv ved utgående samtaler kan arbeidet lett fortsette – uten tap av inntastinger. Fordi alle funksjonene fungerer sammen, kan de forskjellige funksjonene benyttes til enhver tid.

Funksjoner
Aastra OfficeSuite er utstyrt med et utall muligheter for å foreta oppringninger og håndtere beskjeder enda lettere. Call manager, tilstede-indikatoren og kontaktlisten gir et konstant, oppdatert overblikk. Dessuten gjør adressebokens funksjoner kommunikasjonen lettere fordi den er koordinert med tilstede-profilene. Hver bruker kan konfigurere sin Aastra-telefon med sine personlige preferanser, enten det dreier seg om snarveier, ringetoner eller etikett-utskriftsfunksjonen.

Individuell tilpasning
De ulike display-symbolene kan enten vises permanent på skrivebordet eller i gjennomsiktig modus. Enkelte medarbeidere, for eksempel nære kollegaer, kan trekkes ut og lagres som et symbol på skrivebordet. Det er mulig å lagre flere profiler. Enten det er på kontoret, i møte, på forretningsreise eller ferie, kan hver medarbeiders fraværs-status lagres sammen med forskjellige viderekoblings-muligheter. Hver medarbeider får med Aastra OfficeSuite frihet til selv å forme sin telefoni. Brukeren kan definere hvordan ulike innkommende samtaler skal videresendes, bearbeides eller tildeles en bestemt betegnelse – e-post, tapte eller besvarte samtaler, talebeskjeder, tekstbeskjeder og kalenderdata kan vises slik brukeren ønsker det – som e-post eller som skjermbeskjed på en Office-terminal.

Ikke bare praktisk
Aastras OfficeSuite er i stand til langt mer. Den imponerer med en rekke tilleggsfunksjoner. Det er mulig å benytte OfficeSuite til overvåking av både fastnetts- og mobiltelefoner i bruk. Informasjon om for eksempel innkomne samtaler, avtaler eller leveringsfrister sendes hit. Aastras nye OfficeSuite tilbyr dermed en rekke profesjonelle funksjoner, kombinert med et attraktivt display-design.

Aastra Telecom
Aastra Telecom er et internasjonalt konsern med hovedkvarter i Canada. Aastra er ledende innen utviklingen av telekommunikasjonsløsninger for alle typer bedrifter – store såvel som små. Løsningene er innovative og integrerte, og dekker alle bedriftens kommunikasjonsbehov.

Aastras løsninger optimerer og effektiviserer bedriftens kommunikasjon ved å tilby kundene en komplett serie IP-baserte og tradisjonelle kommunikasjonsverktøy – herunder telefoner, systemer og programvare. De IP-baserte løsningene bygger på åpne standarder. For ytterligere opplysninger om Aastra, besøk vår hjemmeside på www.aastra.no