17/10-02   -   Pressmeddelande

ISS anlitar WM-data som ny outsourcingleverantör

WM-data har tecknat ett outsourcingavtal med ISS Sverige AB, ett av Sveriges största serviceföretag. Avtalet innebär att WM-data övertar ansvaret för ISS centrala IT-drift. I uppdraget, som kommer att genomföras med Song Networks som underleverantör, ingår central IT-drift, kommunikationslösningar, övervakningstjänster, helpdesk och närservice. Avtalet gäller till och med 2005-10-31 och är för WM-data värt ca 25 MSEK.

ISS är ett av Sveriges största serviceföretag med över 16.000 anställda. Företaget levererar servicetjänster till hundratusentals människor i hela Sverige. ISS har även tidigare haft sin IT-drift outsourcad och funnit att det är ett bra sätt att kunna koncentrera sig på och vidareutveckla den egna kärnverksamheten.

- Vi beslutade oss för att även i fortsättningen outsourca vår IT-drift och ersätta det nuvarande avtalet som löper ut under hösten 2002. Vi fick in ett antal offertsvar varav flera med tekniskt likvärdiga lösningar men i slutänden visade det sig att kombinationen WM data och Song Networks erbjöd den mest fördelaktiga lösningen avseende pris/prestanda och kvalitet. Vi ser nu fram mot ett för båda parter långsiktigt och fördelaktigt samarbete, säger Cecilia Jerneheim IT-chef ISS. Upphandlingen genomfördes med assistans från Nethouse Örebro.

En viktig komponent i affären var att WM-data kunde åta sig ett helhetsansvar för ISS:s IT-miljö. Detta innebär tillhandahållande av Unix och Windows 2000 plattformar samt datalagringslösning för samtliga applikationer och tilläggstjänster. I WM-datas infrastrukturkoncept, "End-To-End services" har det varit möjligt att erbjuda en flexibel, skalbar IT-miljö med utrymme för snabba förändringar. I avtalet ingår även en konsolideringsplan vilket innebär betydande kostnadsbesparingar för ISS.

- Med en centraliserad miljö har vi minskat antal servrar med mer än 50% samtidigt som vi ser att vi ändå kunnat öka servicenivån på alla tjänster som ISS efterfrågat. I stort sett betalar ISS för utnyttjad driftskapacitet vilket gör att det finns stora kostnadsbesparingar att göra, säger Mikael Wallin på WM-data. Vi är glada för förtroendet att få genomföra det här uppdraget som innebär att ytterligare stärka och effektivisera ISS:s IT-miljö även i framtiden.