08/11-02   -   Pressmeddelande

Cap Gemini Ernst & Young utvecklar högteknologisk röststyrningslösning på uppdrag av EU

Ett av EU:s hittills största forskningsanslag har gått till ett konsortium där bland annat Cap Gemini Ernst & Young ingår. Konsortiet har fått i uppdrag att utveckla en självlärande språk-motor som ska vara till gagn för samtliga EU-medborgare, inklusive blinda och döva medborgare. EU-anslaget är värt 6,4 miljoner euro och projektet bedrivs bland annat från Cap Gemini Ernst & Youngs svenska Accelerated Delivery Center (ADC) i Stockholm.

EU fortsätter sin mobilitetssatsning och ger ett av sina hittills största forskningsanslag till ett konsortium bestående av åtta medlemmar, varav en är Cap Gemini Ernst & Young Sverige AB (CGE&Y). Konsortiet ansvarar för det så kallade FASiL-projektet, finansierat av EU:s Information Society Technologies Programme, i vilket man utvecklar en intelligent och självlärande språkmotor för röststyrning med stöd för multipla gränssnitt (tal, text, bild etcetera), som enkelt ska kunna kopplas ihop med befintliga system.

Mobil satsning som intresserar många
EU ser det som en viktig uppgift att öka tillgången till information för alla EU-medborgare, inklusive blinda och döva, oavsett var och när de vill ha den. Då mobiltelefonerna har översvämmat Europa fokuserar man starkt på att göra Internet tillgängligt i våra telefoner via nästa generationens mobila nätverk (2.5/3G-teknologi) och VoIP (Voice over the Internet). Det nya röststyrningsprojektet är en stor mobilitetssatsning som ska främja den utvecklingen.

– Rätt konstellation gav oss uppdraget. Det här projektet är en av EU:s största forskningssatsningar hittills på det här området och tack vare våra goda relationer med Vox Generation, ett ledande företag inom röststyrningsområdet, kom vi att ingå i det konsortium som tog hem uppdraget. Vi kommer nu att ansvara för flera av de delprojekt som ingår i EU-projektet. Röststyrning är intressant för många branscher och vårt deltagande i projektet innebär att CGE&Y kommer att kunna erbjuda den här lösningen till våra kunder framöver, säger Hans Torin, Global m-Commerce Director på CGE&Y.

Intelligent språkmotor
Den språkmotor som nu ska utvecklas är unik i sitt slag. Den är uppbyggd av en AI-kärna (Artificial Intelligence) som verkligen kommer att kunna "förstå" och processa den information den får på flera olika sätt, utan behov av specifik syntax eller intonation. Exempelvis förstår motorn innebörden av "läs upp mina mail som rör mötet om en halvtimma". Att kunna konvertera information från tal till skrift och bild är en annan nyhet som till exempel ger blinda möjlighet att första gången få tillgång till sin egen mailbox och döva kan ta automatiskt ta emot talad information i skrivet format.

I pilotversionen implementeras tre språk; svenska, engelska och portugisiska. Initialt är lösningen intressant för alla de call centers och rösttjänster som finns i dag. Många är också de branscher som intresserar sig för röststyrning, bland annat är bilindustrin mycket angelägna om att följa med i utvecklingen inom området. Andra exempel är finans- och offentliga sektorn, samt telekombranschen.

– Röststyrning kommer inom kort att bli allt vanligare i vårt arbete, i våra hem, i våra bilar och i våra mobiltelefoner därför att det är mest naturligt för oss att kommunicera via våra röster. I stället för att trycka på en massa knappar kommer vi att kunna kommunicera och interagera med hjälp av vår röst. Den nya språkmotorn kommer att vara ungefär tio gånger snabbare att lära än befintliga språkmotorer och det blir enklare att lägga till nya språk. Lägg därtill att språkmotorn verkligen är självlärande, samt att den tolkar och förstår det du säger. På röststyrningsområdet finns det ingenting liknande i dag, berättar Hans Torin.

Projektet drivs i specialistcenter
CGE&Y kommer att delta i flera delprojekt som hanterar arkitektur, integration, språkimplementation och testning. Stora delar av projektet drivs i CGE&Y:s svenska Accelerated Delivery Center (ADC), som är företagets specialistcenter för IT-projekt som har höga krav på snabbhet, kvalitet och säkerhet.


För ytterligare information kontakta:

Hans Torin, Global m-Commerce Director, CGE&Y
Tel: 070-591 00 88
E-post: hans.torin@cgey.com

Therese Sinter, PR Co-ordinator, CGE&Y
Tel: 070-361 46 21
E-post: therese.sinter@cgey.com


Om CGE&Y
Cap Gemini Ernst & Young är ett av världens största konsultföretag inom management och IT. Koncernen erbjuder tjänster på global nivå inom strategi, systemintegration, systemutveckling, design och outsourcing. Målet är att hjälpa företag att fortsätta växa och skapa affärsnytta med hjälp av ny teknik. Cap Gemini Ernst & Young har 55 000 anställda, varav cirka 2 600 i Sverige, och en global omsättning på 8,4 miljarder euro (2001). Aktien är noterad på Parisbörsen. Mer information finns på www.se.cgey.com/

Om konsortiet
Konsortiet består av åtta medlemmar:
1) Cap Gemini Ernst & Young Sverige AB 2) Vox Generation – ledande inom röststyrning 3) Telekom-företaget Portugal Telecom 4) SpeechWorks – ledande inom automatiska röststyrningslösningar via telefoner 5) The University of Sheffield 6) Media Lab Europe – europeisk forskningspartner till MIT Media Lab 7) The Royal National Institute of the Blind 8) The Royal National Institute for Deaf People.