16/12-02   -   Pressmeddelande

Sigma får funktionsåtagande hos Telia Communications

Sigma har tecknat avtal med Telia Communications om förvaltning av tre system för företagstelefoni. Systemen utgör unika konkurrensmedel för Telia på företagsmarknaden.

- Sigma har under flera år deltagit i utvecklingen av de tjänster och system som vi nu fortsätter att förvalta. Att vi kan erbjuda de IT-
tjänster som efterfrågas under en produkts eller tjänsts hela livscykel ger ett betydande mervärde för våra kunder, säger Michael Krantz, försäljningschef för Sigma.

De tre system som Sigma har fått i uppdrag att förvalta, Telia Reflex, Advance Webbtjänster och Samtrafik 900, ligger till grund för att Telia ska kunna erbjuda sina företagskunder ett antal unika tjänster. Genom systemen får Telias företagskunder en förenklad administration och kostnadsuppföljning kring sin telefoni och kan därmed uppnå betydande effektivitetsvinster och kostnadsbesparingar.

Advance Webbtjänster ger Telias kunder med Advancetjänster (020-, 0771- och 900-nummer) kontroll på hur deras tjänster används. Samtrafik 900 är ett system för att hantera trafiken mellan Telia och andra telefonioperatörer.

Telia Reflex hanterar kundernas abonnemang, avtal och tillhörande fakturor. Genom systemet kan kunderna bl a själva administrera sitt beståndsregister och förse det med egen information som kostnadsställen och konton. Sigma har tidigare haft en stor del i utvecklingen av Reflex.

Avtalet är ett exempel på Sigmas koncept "Functional Sourcing" som innebär att Sigma åtar sig att utveckla eller förvalta en eller flera funktioner hos kunden för att denne i än högre grad skall kunna koncentrera sig på sin kärnverksamhet.

Sigma levererar lösningar och konsulttjänster inom IT-området som säkrar kundernas konkurrenskraft. Verksamheten utgår ifrån entreprenörsdrivna, nischade dotterbolag, som utvecklar tjänster och produkter i ett kundnära samarbete. Sigmas erbjudanden organiseras genom affärsområdena Business Solutions och IT Solutions. Koncernen har cirka 900 medarbetare vid ett tjugotal dotterbolag i Sverige och tre andra länder. Sigma är noterat på Stockholmsbörsens O-lista.