14/10-04   -   Pressmeddelande

IDC: Det är tufft att vara lokal aktör – koncentration inom IT-service på den nordiska marknaden

De globala aktörerna inom IT-service stärker sina positioner på den nordiska marknaden. Det handlar visserligen inte enbart om en marknad i de fyra nordiska länderna, men vikten av nordisk och global representation ökar. De fem ledande aktörerna på den nordiska marknaden ökade sina marknadsandelar från 32 % år 2002 till 39 % under det första halvåret 2004.

De fem ledande aktörerna är IBM, TietoEnator, WM-Data, HP och CSC. Ökningen
på 7 % från 2002 till 2004 fördelades enligt följande: de globala aktörerna ökade med 6 % och de nordiska med 1 %.

Vad beror detta på? Mycket pekar på att marknaden koncentrerar sig på de globala aktörerna.

· Kunderna utbreder sig globalt – eller åtminstone inom Norden. En avsevärd del av de nordiska IT-utgifterna kommer från globala företag som Ericsson, Nokia, Volvo, A.P.Møller, eller från nordiska bolag som SAS, Nordea, Trygg-Vesta etc. Eftersom IT har blivit en "mission critical" – och är en stor kostnad i företagets budget, så rationaliserar kunderna och vill ha en leverantör som följer dem över gränserna. Detta innebär minskade kostnader för kunden och skalekonomi för säljaren. Det är bara de globala aktörerna eller pan-nordiska aktörerna som kan vara med i leken.

· Outsourcing är framtidens stora investeringsområde. Kunderna kommer att försäkra sig om att välja en aktör som kommer att finnas på marknaden de närmsta 5 – 10 åren. Finansiell styrka, marknadsandelar och en positiv tillväxt är avgörande faktorer för kundernas tillit medan däremot förluster, nedskärningar o.s.v. ger en sämre bild där risken att leverantören blir uppköpt är stor. Även om kunden får fortsatt service efter ett uppköp så kommer förutsättningarna att ändras i det långa loppet.

· De globala aktörerna ökar sin täckning mer och mer – de kan flytta sina resurser över gränserna och erbjuda den bästa servicen var helst i världen kunden befinner sig. Eftersom IT blir en allt vanligare arbetsmetod är detta av största vikt.

· I framtiden kommer det att vara av största vikt att man även har möjlighet att dra nytta av de låga lönekostnaderna i länder som Indien, Kina, Ryssland och Östeuropa. Men kunderna kommer fortfarande att vilja ha en lokal leverantör. De globala aktörerna kan kombinera den lokala närvaron med personal utomlands. Lokala aktörer kommer att samarbeta med aktörer i låglöneländerna för att öka sin konkurrenskraft.

IDC:s slutsats är att koncentrationen kommer att fortsätta – och det kommer att gynna de globala aktörerna.

Utvecklingen på marknaden för IT-service beskrivs i de fyra ländernas rapport Service Business Advisor 2H 2004, som även inkluderar marknadsandelarna för de ledande aktörerna inom de olika serviceområdena (projekt, outsourcing, support) och en prognos för 2004-2008.


Marknadsandelar i Norden inom IT-service, första halvåret 2004

About IDC
IDC is the premier global market intelligence and advisory firm in the information technology and telecommunications industries. We analyze and predict technology
trends so that our clients can make strategic, fact-based decisions on IT purchases and business strategy. Over 700 IDC analysts in 50 countries provide local
expertise and insights on technology markets. Business executives and IT managers have relied for 40 years on our advice to make decisions that contribute to the success of their organizations.

IDC is a subsidiary of IDG, the world´s leading technology media, research, and events company. Additional information can be found at www.idc.com
# # #

All product and company names may be trademarks or registered trademarks of their respective holders.

för ytterligare information
Nils Molin
nmolin@idc.com
+46 (0)8 751 0415