04/01-07   -   Pressmeddelande

Enligt IDC är Kommunikation en fråga om kapacitet och personliga tjänster

Det sker mycket på konsumentmarknaden för kommunikationslösningar. Oavsett om det handlar om tvåvägskommunikation i form av telefoni eller masskommunikation via tv och Internet så lanseras ständigt nya produkter och tjänster samtidigt som man talar om konvergens, multi-play och hur viktigt det är med "innehåll". Befintliga tjänster som tv, radio och telefoni flyttas ut på Internet och leverantörerna av de olika tjänsterna erbjuder nya produkter och paketlösningar. Alla vill naturligtvis gärna övertyga oss om att just deras erbjudande är unikt och det enda som är framtidssäkert, men i realiteten är många lösningar baserade på samma idéer och sanningen är att det inte finns en viss teknologi som är framtidssäkrare än någon annan.

Generellt sett så kännetecknas hela utvecklingen av två tydliga tendenser. Den första är den rent teknologiska, som handlar om att all kommunikation blir digital och därför levereras via IP-baserade och/eller trådlösa nätverk. Den andra tendensen handlar om efterfrågan, som i allt högre grad inriktas på personliga produkter och tjänster.

Det finns naturligtvis företag som lever på att leverera nätverkskapacitet, men eftersom antalet leverantörer som äger nätverk är begränsat – antingen på grund av lagstiftning eller dryga startkostnader – så måste de flesta leverantörerna överleva som tjänsteleverantörer.
Det finns naturligtvis ingen "magisk formel" som garanterar framgång, men det finns vissa faktorer som man måste fokusera på. Innehållet är naturligtvis viktigt och ställer höga krav på att hitta och ingå rätt allianser och partnerskap med de företag som äger innehållet – t.ex. tv-stationer och teleoperatörer. Dessutom måste tjänsten vara personlig. Det betyder att kunden måste ha stor frihet att sätta ihop ett eget paket efter personlig smak samtidigt som tjänsten inte får vara bunden vare sig till viss tid eller plats. I det här sammanhanget måste man också vara uppmärksam på att dagens fysiska produkter kommer att levereras som online-tjänster i framtiden. Slutligen är det naturligtvis också viktigt med konkurrenskraftiga priser eftersom det fortfarande är den absolut viktigaste faktorn för många konsumenter. Kan man inte leverera en bra tjänst till ett bra pris så förlorar man kunderna omedelbart.

Detta är några av en rad olika frågor som IDC tar upp på "Directions"-konferenserna i Köpenhamn och Stockholm i januari.
Anders Elbak är presentatör på IDCs årliga konferens Directions, som hålls i Stockholm den 31:e januari 2007. För mer information eller pressbiljetter, vänligen besök nordic.idc.com/dir07_sw.

IDC is the premier global provider of market intelligence, advisory services, and events for the information technology, telecommunications, and consumer technology markets. IDC helps IT professionals, business executives, and the investment community make fact-based decisions on technology purchases and business strategy. Over 850 IDC analysts in 50 countries provide global, regional, and local expertise on technology and industry opportunities and trends. For more than 42 years, IDC has provided strategic insights to help our clients achieve their key business objectives. IDC is a subsidiary of IDG, the world´s leading technology media, research, and events company. You can learn more about IDC by visiting www.idc.com.

Kontaktperson:
Anders Elbak
+ 45 39 16 22 48