03/10-07   -   Pressmeddelande

Ring via datorn – Aastra presenterar OfficeSuite

OfficeSuite från Aastra Telecom är ett praktiskt verktyg för att hantera telefonsamtal via en PC. Programmet hjälper till att både ringa och svara och minskar arbetstiden vid telefonen samtidigt som det ger full kontroll över alla samtal.

Aastras OfficeSuite är till för alla som hanterar en större mängd telefonsamtal eller har behov av samtalsöversikt eller kollegors status. Användaren får tillgång till en mängd nyttiga funktioner som enkelt kan styras via ett lättfattligt menysystem. Med Aastras OfficeSuite hjälper tekniken till att ge ett bra kundbemötande genom sin överskådlighet och samtidigt ger tidsvinster med sin enkelhet.

Arbetsbesparande tillämpningar
Via skärmen får man en lättskådlig överblick över vilka personer som internt är tillgängliga för samtal samtidigt som man kan se adressboken och administrera in och utgående förbindelser. Varje användare kan anpassa sin Aastratelefon efter sina personliga preferenser, både vad det gäller menyer, snabbval, ringtoner och för att styra utskrift av etiketter.

Dessutom kan man bestämma hur inkommande samtal ska tas emot eller vidarekopplas genom val av olika profiler för sitt telefonnummer, ex. möte, resa, upptagen m.fl. Varje profil kan kombineras med olika röstbesked och efterval för det inringande samtalet. Har man anslutning till Microsoft Outlook Exchange kan profiler automatiskt skiftas beroende på status i användarens kalender vilket gör det riktigt enkelt för användaren, säger Peter Lilja, försäljningsansvarig för Aastra Telecom i Sverige.

Individuell anpassning
De olika ikonerna på skärmen kan antingen visas permanent eller i ett transparent läge för optimal samverkan med andra aktiva program på dataskärmen.
Enskilda medarbetare, som till exempel nära kollegor, kan ges en gemensam ikon som läggs i bakgrunden och sen kan tas fram vid behov. Skulle någon inte vara tillgänglig, kanske på grund av resor, möten eller semester, kan varje frånvaroorsak programmeras till att automatiskt utlösa särskilda åtgärder.
Om man så önskar kan planeringskalendern för utvalda medarbetare visas på skärmen eller fås som e-post.

Automatisk statistik
Aastra OfficeSuite har en mängd ytterligare praktiska funktioner. Samtal kan knytas till vissa datum, till exempel kan man få besked om deadline för avtal och andra kundkontakter. Dessutom ger programmet en lättskådlig presentation över telefonutnyttjandet och samlar automatiskt statistik från samtal, både de som sker från fast och trådlös telefoni och då man använder mobiltelefoner via systemet.

Kontaktperson:
Peter Lilja
Aastra Telecom Sverige
Telefon +46 19 20 53 00
Mobiltelefon +46 70 355 53 46
plilja@aastra.com
www.aastra.se

Aastra Technologies
Aastra Technologies är en internationell koncern som är ledande tillverkare av telekommunikations¬lösningar för alla typer av verksamheter. Med huvudkontor i Concord, Ontario, Canada utvecklar och marknadsför Aastra innovativa och integrerade lösningar för alla kommunikationsbehov. Det gäller för både små och stora verksamheter. Aastra optimerar och effektiviserar telekommunikationen genom att erbjuda en komplett serie av IP-baserade och traditionella lösningar som telefoner och telefonsystem. De IP-baserade lösningarna är baserade på öppna standarder.
För ytterligare information om Aastra Technologies, besök vår hemsida på www.aastra.se