21/05-10   -   Pressmeddelande

Neolane listad som Niche Player i Gartners "Magic Quadrant for CRM Multichannel Campaign Management"

Neolane, programvaruleverantören som erbjuder marknadsföringslösningar för effektiv kundkommunikation, tillkännager idag att de blivit listade som en "Niche Player" av Gartner i rapporten "Magic Quadrant for CRM Multichannel Campaign Management" . Gartner definerar flerkanalig kampanjhantering (MCCM) som "processer som möjliggör det för företag att skicka erbjudanden till kundsegment över flera kanaler såsom e-post, hemsidor, direktreklam, callcenter och online communities".

Neolanes marknadsföringsplattform är erkänd av internationella organisationer för hanteringen av individanpassade, relevanta och mätbara flerkanaliga marknadsföring och prospekterings kampanjer vars syfte är att skapa nya intäkter och förbättra kundernas upplevelse av ett företag och dess produkter. Marknadsförare som kräver högre prestanda och skalbarhet från sina teknikinvesteringar är beroende av Neolanes flexibla program alternativ, inklusive SaaS och Mid-sourcing™, för att förbättra resultat och säkerställa en mer mätbar avkastning på marknadsföringsinvesteringar (ROMI) över både inkommande och utgående kanaler.

Enligt Gartner kommer leverantörer i år att "erbjuda mer avancerad flerkanalig kampanjhantering, samtidigt som marknadsförare fortsätter att utveckla strategier för inbound/outbound marketing med syfte att förbättra svarsfrekvensen och konvertera fler kunder. Under det gångna året har vi sett en utvecklingen inom lead management samtidigt som SaaS metoden blivit väldigt uppmärksammad och har synts på nästan varje RFP från kunderna".

Stephane Dehoche VD på Neolane kommenterar, "våra B2C och B2B-kunder är mycket medvetna om behovet av att övergå från en massmarknadsföringsstrategi till en mer relevant, individanpassad och målinriktad approach över flera kanaler. Neolane utmärker sig när det gäller att hjälpa marknadsförare att skapa en enhetlig, samverkande strategi, som representerar just deras varumärke. Till skillnad från andra leverantörer som har svårt för att stödja internationella bolags flerkanaliga cross-channel strategier, är detta Neolanes grundläggande styrka och det är där vi skiljer oss från mängden, något som även uppmärksammas av våra kunder."

Neolanes plats i Gartners Magic Quadrant kommer bara ett kort tag efter att Neolanes plattform blivit utnämnd till "Årets produkt" i kategorin Marketing Automation av SearchCRM.com. Neolane fortsätter att växa under 2010 efter ett framgångsrikt 2009, med en tillväxt pă 30 %.

Om Neolane
Neolane är ett mjukvaruföretag som erbjuder en programvara för marknadsförare som förbättrar effektiviteten av marknadsföringskampanjer. Genom Neolanes integrerade plattform för direktmarknadsföring, kan en skräddarsydd kampanj genomföras, styras, automatiseras och kampanjeffekten mätas. Mätningen är möjlig för både traditionell och mobil direktmarknadsföring.
Neolanes lösning förenar nödvändiga funktioner inom strategisk och operationell marknadsföring: hantering av kundinformation, identifiering av nya kunder, genomförande av flerkanaliga kampanjer, automatisering av försäljningsbudskap, individanpassade erbjudanden samt framställande av analyser och rapporter. Neolane kan på ett optimalt sätt erbjuda en centraliserad plattform för planer, budget och marknadsföringsresurser.
Mer än 200 internationella företag, marknadsledande små och medelstora företag i Frankrike och världen över använder sig av Neolane för att öka sin produktivitet och identifiera nya tillväxtmöjligheter genom en innovativ marknadsföringsstrategi. Bland andra Stadium, Tele 2, Widerøe, Scandinavian Airlines, Accor, Alcatel-Lucent, Sephora, Canon, RueDuCommerce, Voyages-sncf.com, Meetic, Axa Bank, Dexia, Orange, EMI Music, Ouest-France, Fnac, Nouvelles Fronti ères (TUI), Nestlé/Nespresso, CanalCE, Société Générale och Skyrock.

Mer information finns på: www.neolane.com

About the Magic Quadrant
The Magic Quadrant is copyrighted 2010 by Gartner, Inc. and is reused with permission. The Magic Quadrant is a graphical representation of a marketplace at and for a specific time period. It depicts Gartner’s analysis of how certain vendors measure against criteria for that marketplace, as defined by Gartner. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in the Magic Quadrant, and does not advise technology users to select only those vendors placed in the “Leaders" quadrant. The Magic Quadrant is intended solely as a research tool, and is not meant to be a specific guide to action. Gartner disclaims all warranties, express or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.