09/06-10   -   Pressmeddelande

Neolane utvidgar sin kundportfölj med Thalys

Thalys väljer Neolanes plattform för hantering av flerkanaliga marknadsföringskampanjer

Neolane, programvaruleverantören som erbjuder marknadsföringslösningar för effektiv kundkommunikation, tillkännager idag att Thalys, höghastighetståget med dagliga förbindelser mellan Frankrike, Belgien, Tyskland och Nederländerna, har valt Neolanes plattform.

Neolanes lösning uppfyller marknadsförares strategiska krav, något som uppmärksammats av diverse oberoende analysföretag under 2009 och Neolanes över 200 företagskunder. Marknadsföringsplattformen, försedd med ett enda gränssnitt ger marknadsförare möjligheten att planera, iscensätta, konfigurera, individanpassa, automatisera, genomföra samt mäta effekten av all marknadskommunikation över alla kanaler. Det gäller både traditionella och nya kanaler, såsom mobil och sociala medier.

Med en målgrupp som inkluderar affärsresande och fritidsresenärer från flera länder vill Thalys kommunicera effektivt på olika kanaler och behöver därmed en partner som kan hantera komplexiteten av kundkommunikationen. Följaktligen tycks de kanaler som plattformen erbjuder (e-post, callcenter, sms), motsvara företagets strategiska behov.

François Laxalt, Manager of Marketing Intelligence hos Neolane kommenterar, "Vi är väldigt glada över det nya partnerskapet med Thalys. För oss är Thalys en viktig kund med en internationell, stadigt växande kundgrupp. Vårt mål är att främja Thalys tillväxt genom våra tjänster, såsom Neolanes förmåga att individanpassa all kommunikation med potentiella och befintliga kunder över alla kanaler.

Implementeringen sker med hjälp av konsultföretaget CSC och systemintegratören Business & Decision. Thalys kan börja använda sin nya marknadsföringsplattform inom loppet av några veckor.

Om Neolane
Neolane är ett mjukvaruföretag som erbjuder en programvara för marknadsförare som förbättrar effektiviteten av marknadsföringskampanjer. Genom Neolanes integrerade plattform för direktmarknadsföring, kan en skräddarsydd kampanj genomföras, styras, automatiseras och kampanjeffekten mätas. Mätningen är möjlig för både traditionell och mobil direktmarknadsföring.
Neolanes lösning förenar nödvändiga funktioner inom strategisk och operationell marknadsföring: hantering av kundinformation, identifiering av nya kunder, genomförande av flerkanaliga kampanjer, automatisering av försäljningsbudskap, individanpassade erbjudanden samt framställande av analyser och rapporter. Neolane kan på ett optimalt sätt erbjuda en centraliserad plattform för planer, budget och marknadsföringsresurser.
Mer än 200 internationella företag, marknadsledande små och medelstora företag i Frankrike och världen över använder sig av Neolane för att öka sin produktivitet och identifiera nya tillväxtmöjligheter genom en innovativ marknadsföringsstrategi. Bland andra Stadium, Tele 2, Widerøe, Scandinavian Airlines, Accor, Alcatel-Lucent, Sephora, Canon, RueDuCommerce, Voyages-sncf.com, Meetic, Axa Bank, Dexia, Orange, EMI Music, Ouest-France, Fnac, Nouvelles Fronti ères (TUI), Nestlé/Nespresso, CanalCE, Société Générale och Skyrock.