04/11-10   -   Pressmeddelande

TimoCom erbjuder nu en specialhotline för hela Europa

TimoCom Assist besvarar snabbt och enkelt kundfrågor
Sedan 2010-08-05 erbjuder TimoCom Soft- und Hardware GmbH sina tyskspråkiga användare av frakt- och lastrumsbörsen TC Truck&Cargo® och plattformen för anbudsinfordringar TC Bid®, en helt ny tjänst: "TimoCom Assist". Det är tal om en användarvänlig kundhotline där man får svar på särskilda frågor kring TimoComs produkter och sådant som rör transporterbranschen. Eftersom denna hotline fått ett ytterst positivt mottagande på den tyska marknaden utvidgas den nu till hela Europa.

På TimoCom lever man efter mottot att "kunden är kung", och därför har man nu med TimoCom Assist återigen kommit med en nyhet för sina kunder. Företaget, som grundades redan 1997, har många internationella medarbetare som själva till största delen kommer från logistikbranschen och därför har stora branschkunskaper. Detta know-how, kombinerad med företagets 13 år långa erfarenhet som IT-leverantör, ger TimoCom en enorm specialkunskap. Denna specialkunskap erbjuder nu företaget sina över 75 000 användare – helt utan kostnad.

Vår kundhotline TimoCom Assist har alltid ett svar
Till denna praktiska telefonservice kan programanvändare ställa specifika frågor om produkterna, men även om transportrelevanta ämnen, som t.ex. om körförbud i EU-länderna. Därutöver kan man få användbar information, som t.ex. säkerhetstips. Så här säger marknadsföringschefen Christof Thesinga om den nya tjänsten: "Oavsett vilka frågor som ställs angående transportverksamheten, besvaras de snabbt och kompetent av TimoComs specialister. Kunderna kan nå vår telefonservice måndag till fredag från 8:00 till 17:00 på telefonnummer + 49 211 88 26 88 26. Vår målsättning är att på bästa möjliga sätt hjälpa och stödja våra användare. Här får de snabbt och enkelt den önskade informationen. Slutligen vill vi med denna tjänst utöka det redan goda förhållandet till våra kunder samt vidareutveckla det så användbara gemensamma informationsutbytet för båda sidor."