16/04-10   -   Pressmeddelande

Riva mobiliserar CRM på iPhone, Blackberry och andra mobila enheter

Dallas Cowboys Jerseys förening är en intresseorganisation för Jerseykon i Sverige. Föreningen startade 1969 och har sedan dess arbetat för Jerseykons utbredning.
Omni Technology Solutions (www.omni-ts.com), en ledande producent av integrationslösningar, har revolutionerat tillgången till CRM-information för mobila och handhållna enheter med Riva Integration Server (Riva). Riva levererar server-till-server-integration mellan CRM-system och Microsoft Exchange respektive Novell GroupWise. Det ger användarna tillgång till sina CRM-kontakter, möten, arbetsuppgifter, säljtillfällen, projekt och bud direkt i deras iPhone, Blackberry eller ActiveSync-enhet.

Utan att något som helst installeras på den mobila enheten, utnyttjar Riva styrkan i Exchange och dess standard för mobil synkronisering. Mobil CRM-information är nu också automatiskt och direkt tillgänglig för ledande CRM-lösningar som Salesforce, Microsoft Dynamics CRM, SharePoint, SugarCRM, Oracle CRM, SageCRM och inom kort även SAP CRM.

Mobil tillgång till CRM-information är inte längre bara "nice to have". Mobila användare förväntar sig i dag att deras CRM-data ska vara helt tillgängliga på deras mobila enheter. Anställda inom försäljning och kundservice behöver bättre mobiltillgång till CRM-informationen. Mobilt CRM hjälper dem att öka försäljningen, förbättra svarstider i kundservice och öka sin produktivitet.

Genombrottet med Riva, till skillnad från andra integrationslösningar med CRM som kräver att särskilda applikationer installeras på den mobila enheten, är att Riva Integration Server installeras en enda gång på servern. Riva levererar enkel och transparent tillgång till CRM-data till alla mobila enheter. Riva stöder lokala system och SaaS, molnbaserade system. Användare kan registrera sig hos Rivas nya SaaS-service Riva Live.

"Våra kunder berättar att Riva Integration Server har en nyckelroll i att förbättra användningen och uppskattningen av CMR", säger vd Bjarke Alling, Liga Distribution ApS. "Med Riva kan både sälj- och servicemedarbetare se och påverka CRM-information direkt från sina mobila enheter. Detta har en betydande effekt för att öka avkastningen på CRM-investeringen."

Mer information: www.omni-ts.com/crm-integration/

Videor och skärmbilder: www.omni-ts.com/quicktours/

www.omni-ts.com/crm-integration/screenshots.html

Om Omni
Omni hjälper kunder med att implementera öppen serverbaserad CRM-integration till Exchange och GroupWise. www.omni-ts.com

Om Liga
Liga Distribution är en engagerad IT-distributör, som arbetar med IT och tjänster på entrepenad på den nordiska marknaden. Liga Distribution har ett nära samarbete med ledande leverantörer och deras partners, och har i över elva år varit med och satt dagordningen när det handlar om användning och spridning av öppna IT-system.

Liga Distribution distribuerar lösningar i form av verksamhetskritiska applikationer med databaser, fil- och utskriftstjänster, webb, e-post och kalender, identitets- och systemhantering samt säkerhet i form av brandvägg och antivirusprogram – lösningar som går under beteckningen infrastrukturell mjukvara.