20/06-12 - Pressemeddelelse

Sociale medier: Hvilke netværk skal virksomheder satse på?

For tiden bliver der talt en del om virksomheders tilstedeværelser på sociale medier. Alt dette er blusset op i kølvandet på Social Semantics nye rapport, Factbook 2012, som er en afdækning af dansk erhvervslivs brug af sociale medier, mobile og cloud. Rapporten konkluderer, at det stadig kniber gevaldigt for danske virksomheder at se det store formål med sociale medier.

Der er mange sociale medier at vælge imellem, når man står overfor den udfordring at skulle være til stede. Heldigvis er det for de fleste virksomheder ikke relevant at kaste sig ud i så mange som billedet nedenunder. Men selv "the big five": Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube og Pinterest kan tage pusten fra enhver.

Det er klart, at man ikke kan undlade at føle sig en lille smule fortabt med alle disse forskellige netværk. Er det virkelig nødvendigt at være til stede på samtlige big five? Og hvad med de "andre" som der tales om; Google+, Quora og Socl?

Når man bruger sociale medier som et markedsføringsværktøj, skal man have for øje, hvad man egentlig stiler efter at få ud af de brugere, man møder på sociale medier. (Dette kunne være mål som: At skabe mere trafik til sit website, branding, spørge om hjælp til udvikling af produkter eller tilmelding til nyhedsbrev.)

Her er 5 gode råd til, hvordan man bedst muligt bestemmer hvilke netværk, man skal være på.

1) Hvor mange netværk?
Som udgangspunkt bør man overveje to netværk at koncentrere sig om. Måske er det kun aktuelt med skal ét - måske er det langt flere. Der er fordele og ulemper ved dem alle, men det, som er alfa og omega, er, om målgruppen er til stede på netværket.

2) Hvilken målgruppe?
Er målgruppen til stede på netværket? Er de aktive? Og hvis ikke - er den sekundære målgruppe til stede? Det er klart, at hvis der produceres høreapparater, er den primære målgruppe formentligt ikke at finde på Twitter. Men tænk på hvem denne målgruppe lytter til, hvem taler de med - kort sagt: Hvem har indflydelse i deres beslutningsproces? Kunne denne gruppe eksempelvis være at finde på Twitter?

Tænk på mund-til-mund anbefalinger og "synes godt om/like" knapper, +1 på Google+, repins på Pinterest, retweets, indlejringer og delefunktioner. Når der vurderes om virksomheden skal være aktiv i et givent netværk, er det vigigt at overveje:

Hvem bruger det? Hvad bruger de det til? Hvornår bruger de det? Hvor bruger de det? Hvorfor bruger de det? Hvor lang tid har de brugt det?

3) Typer af brugere og tid
Brug tid på at se netværket an, følg med i hvad pressen og IT-og kommunikationsbranchen siger og lær om netværkets muligheder. Når det så er sagt, er der netværk, der har taget hurtigt fart. Facebook startede ud med kun at være for ivy league universitetsstuderende, før det tog hele verden med storm. I starten har danske tweeps netop været tech savy, bloggere, journalister og marketingfolk, der har elsket at kvidre løs, men nu er Twitter for alvor ved at vinde frem.

4 ) Hvor mange ressourcer kræver det at være på sociale medier?
Det kræver tid og armkræfter at være engageret på sociale medier. For det første skal man være konsistent i sin deltagelse, for det andet skal man være i stand til at producere noget af værdi til sin målgruppe. Prioriter at være aktiv tilstede på det netværk hvor målgruppen rammes. Overvej også hvem der skal varetage opgaven at stå for tilstedeværelsen netværket.

5) Eksponering og trafik
En hurtig måde, at finde ud af om der investeres i det rigtige netværk, er ved at måle trafikken websitet. Skabes der nok omtale eller links til websitet? En ide til at skabe trafik til websitet er at skrive blogindlæg og at dele links til disse. Herved opretholdes en konsistent tilstedeværelse, og samtidig tilføres der værdi til brugerne. Der er forskel på hvilken type indhold, som folk er mere tilbøjelig til at dele og læse mere om, alt efter hvilken branche, man befinder sig i. Google Analytics kan benyttes til at se, hvor trafikken kommer fra og få en statistik over hvilke dage, der trækker mere trafik fremfor andre. Ved at tilføje nyt indhold til sitet vil samtidig også optimere søgeresultaterne i Google.

På Atcore kan der læses mere om søgemaskineoptimering og sociale medier.

Atcore hjælper virksomheder med at maksimere effekten af deres online investeringer. Vi hjælper virksomheder med at tiltrække mest mulig relevant trafik, øge konverteringen til det der skaber værdi, og forlænge og øge kundelivstid og værdi.