17/09-13 - Pressemeddelelse

Man bliver taget seriøst - En historie om partnerskab

Encode ApS er leverandør af Marketing Software til nogle af verdens største reklamebureauer, marketingsafdelinger og detailkæder.

De har virksomheder som L'EASY, Jem & Fix, Flügger og JYSK på referencelisten, og er vant til at arbejde med nationale og internationale kunder. Kunder, der sætter høje krav til Encode og det betyder, at Encode sætter høje krav til sine leverandører.

PRIVATE CLOUD HOSTING
Athena leverer en Private Cloud Hosting løsning til Encode, hvor 4 dedikerede VMware servere udgør platformen for deres virtuelle Cloud med - indtil videre - 23 virtuelle servere. Encode har fuld kontrol over serverne, og kan hurtigt få oprettet flere virtuelle instanser.

Jesper Brænder, IT chef hos Encode, tænker tilbage på tiden før deres Private Cloud løsning, hvor han selv driftede 2 rackskabe med servere og SAN: "Hvis der gik en fysisk node ned om søndagen, forventede kunderne jo, at det var oppe og køre igen senest om mandagen, og efterhånden blev man træt af at rende frem og tilbage og skifte diske i SANet".

Encode vil hellere være tæt på kunderne end på teknikken. Derfor valgte de at samarbejde med Athena, der vedligeholder VMware platformen.

"FANTASTISK SKALÉRBARHED"
"Løsningen, vi har hos Athena, er pakketeret rigtigt - den passer til vores forretningsmodel og passer til vores kunder" fortæller Kristian Skaarup, Encodes Adm. Direktør.

Tidligere var det en udfordring at skalere en fysisk server korrekt til en ny kunde - først flere måneder efter, fandt man ud af, at den skulle opgraderes, og det betød nedetid for kunden. Nu er det både nemt og hurtigt at opgradere kundens virtuelle servere: Mere storage, CPU kraft eller ram kan hurtigt tildeles "on demand". Jesper Brænder nikker: "Det er jo det, vi er ude efter - denne skalérbarhed er fantastisk" understreger han.

Kristian Skaarup istemmer: "Forretningsmæssigt har vi fleksibiliteten i forhold til vores kunder. De får en endnu bedre løsning hos os nu, og kan tilkøbe mere power, efterhånden som de vokser, uden at de skal være nede."

"MAN BLIVER TAGET SERIØST
"Vores tekniske løsning spiller bare, og vi er super tilfredse med samarbejdet," fastslår Kristian Skaarup."Det er både Athenas Account Managers fortjeneste, men også at Jesper i dagligdagen får den hjælp, han skal bruge, og I leverer det aftalte.

"Jesper Brænder giver sit besyv med: "Hvis Athenas support ikke lige kan hjælpe mig, bliver jeg hurtigt stillet videre til en ekspert på området, om det så gælder TSM backup eller netværk. Man bliver taget seriøst, når man ringer."

BLIV SOFTWARE SOLUTION PARTNER
Laver du også webbaseret softwareudvikling, branchespecifikkesystemer eller E-handelsløsninger, og har brug for en seriøs hostingpartner, der forstår din forretning, så læs mere om partnerprogrammet på www.athena.dk/SoftwareSolutionPartner og kontakt os på Tlf. 74531514.