26/01-10   -   Pressemeddelelse

Ny handlingsplan skaber bedre vilkår for forbrugerne

Økonomi- og erhvervsminister Lene Espersen lancerer i dag regeringens nye forbrugerpolitiske handlingsplan: Ansvarlig forbrugerpolitik. 22 nye initiativer vil skabe bedre vilkår for forbrugerne.

Regeringen præsenterer i dag en ny forbrugerpolitisk handlingsplan, der styrker forbrugernes stilling på en lang række områder.

Med planen får forbrugerne bl.a. bedre muligheder for at klage over produkter. Forbrugernes stilles bedre, når de handler aktier og andre værdipapirer på det finansielle marked. Og planen indeholder også initiativer, der skal sikre klarere spilleregler på bygge- og boligmarkedet.

Handlingsplanen indeholder i alt 22 konkrete initiativer, der fordeler sig under 7 hovedindsatsområder:

- Fælles løsninger - på fælles europæiske udfordringer
- Bedre klageforhold for forbrugerne
- Større ansvarlighed på de finansielle markeder
- Bedre forhold på bolig og byggemarkedet
- Bedre rammer for grønt og ansvarligt forbrug
- Mere sikre markeder
- Mere gennemsigtige forbrugerforhold og dermed større valgfrihed.

Økonomi- og erhvervsminister Lene Espersen:

- Gode forbrugerforhold skaber tryghed for forbrugerne og bidrager til vækst og velfærd i samfundet. Det er vigtigt for regeringen, at forbrugerne og de erhvervsdrivende har gode rammer for at handle med hinanden. Med den nye handlingsplan er vi med til at sikre, at danskerne også i fremtiden har gode forbrugerforhold, siger Lene Espersen.

Lene Espersen fremhæver bl.a. en ny mærkningsordning for investeringsprodukter:

- Nogle mennesker har fået dårlig rådgivning i bankerne og har købt uigennemskuelige finansielle produkter, der ikke matcher deres økonomi eller risikoprofil. Det skal vi undgå i fremtiden - ansvarligheden skal derfor tilbage i fokus i den finansielle sektor. Med den nye risikomærkning for investeringsprodukter sikrer vi, at forbrugerne får klar besked om risikoen, når de handler værdipapirer.

Regeringens nye forbrugerplan indeholder også en række initiativer, der skal sikre, at forbrugerne får bedre klagemuligheder, når de er utilfredse med produkter:

- Det sker af og til, at forbrugere kommer i klemme i forbindelse med en handel. Heldigvis følger langt de fleste virksomheder spillereglerne, når der er problemer med diverse produkter, men der er desværre brodne kar, der konsekvent bryder de fælles spilleregler. Det skal derfor være nemmere for forbrugerne at føre en klagesag. Samtidig skal der strammes op over for virksomheder, der ikke efterlever klagenævnenes afgørelser, siger Lene Espersen.


Se den forbrugerpolitiske handlingsplan : http://www.oem.dk/graphics/oem/nyheder/Pressemeddelelser%202010/Forbrugerpolitik_webNY.pdf

Microsoft PowerPoint præsentation fra pressemøde den 26. januar 2010 : http://www.oem.dk/graphics/oem/nyheder/Pressemeddelelser%202010/Slides%20til%20pressem%F8de_260110_smn_final.pps

Relevant information

http://www.oem.dk