08/11-11 - Pressemeddelelse

Bang & Olufsen bejler til kvinderne

Kvinders købekraft er støt stigende, og stadig flere kvinder træffer den endelige beslutning om indkøb af forbrugsgoder som for eksempel forbrugerelektronik. Det vil sætte sit præg på fremtidens produktudvikling, og deltagelsen i et treårigt forskningsprojekt har sendt Bang & Olufsen med helt i front, når det handler om at adressere kvindelige forbrugere.

Kvinder sætter sig i stadig højere grad på købekraften og tager købsbeslutningerne i husholdningerne - også når det handler om forbrugerelektronik. Der kan derfor være store forretningsmæssige perspektiver i produkter, som appellerer til kvinder.

Bang & Olufsen er med helt i front, når det handler om at tage hensyn til kvinders præferencer og tilgang til teknologiske produkter. På baggrund af deltagelsen i det treårige designforskningsprojekt "FemaleInteraction", som har haft fokus på kvindeligt betjeningsdesign for avancerede elektroniske produkter, er Bang & Olufsen derfor godt i gang med udviklingen af innovative produktkoncepter, der i høj grad taler til kvindelige forbrugere.

Det er konceptudvikler Lyle Clarke, som har repræsenteret Bang & Olufsen i designforskningsprojektet. Hans konklusion er klar: der er store perspektiver i at knække koden til kvindernes hjerter og skabe nogle produkter, som kvinderne bare "må" eje.

- Hvis vi formår at lave produkter, som balancerer de ting, der tiltaler mændene, og de ting, der tiltaler kvinderne, så står vi med gode muligheder for at nå vores forretningsmæssige mål. Vi vil lige så gerne have hende til at overbevise ham om at købe Bang & Olufsen som omvendt, siger Lyle Clarke.

Forskningsprojektet har blandt andet givet konceptudviklerne nogle helt konkrete værktøjer til at blive klogere på kønnenes forskellige tilgange til teknologi. Det er ikke bare et feminint produktdesign, der skal til - det er også nødvendigt med nye brugskoncepter, funktioner, ny interaktion og nye måder at kommunikere produktets fordele på.

God inspiration
Projektgruppen har på baggrund af mange hundrede kvinders respons i brugerbesøg, telefoninterviews og fokusgrupper skabt en segmenteringsmodel med fire forskellige typer af kvindelige teknologibrugere. Desuden har projektgruppen redefineret eksisterende produkter og udtænkt nye koncepter på baggrund af den nye viden om kvinders motivationer og barrierer over for elektronik.

Det har givet rigtig god inspiration til udviklingen af fremtidens produkter hos Bang & Olufsen.

- Der vil være en afsmittende effekt på Bang & Olufsens nye produkter fra det her projekt - det er der slet ingen tvivl om. Vi tænker på en anden måde, når vi skal udvikle nye koncepter. For kvinder er det meget vigtigt, at de elektroniske produkter skal kunne bruges i hverdagen. Vi er derfor blevet mere fokuserede på de reelle værdier, vi skaber i hjemmene, konstaterer Lyle Clarke.

Erfaringer præsenteres tirsdag
Under overskriften "Kvinder som innovationsstrategi" er Lyle Clarke tirsdag den 8. november en af oplægsholderne, når resultaterne af forskningsprojektet præsenteres på en konference hos Dansk Design Center i København. Her vil han berette om Bang & Olufsens erfaringer med at implementere "FemaleInteraction" som innovationsstrategi.