28/06-11 - Pressemeddelelse

Helenekilde har succes med nyt billetsystem

På Helenekilde Badehotel efterlyste man et fleksibelt billetsystem, som kan håndtere og servicere gæster tæt på ligeså godt, som når de ringer til hotellet for at bestille. Fordi billetterne til SommerSessions sidste år blev revet væk, vidste man på forhånd, at det ville kræve rigtig meget tid ved telefonerne, og at der var en stor risiko for at miste de kunder, som eventuelt måtte ringe forgæves.

Valget af leverandør faldt på BilletExpressen, og nu kan Helenekilde Badehotel yde service i topklasse og samtidig have det fulde overblik over det samlede billetsalg.

"Det nye billetsystem sikrer vores gæster flere helt unikke fordele. Vores nye online billetkontor har åbent 24 timer i døgnet, og publikum kan selv printe billetterne. Fordi alle SommerSessions er tilgængelige online, har alle samme muligheder for at få fat i de gode og mest eftertragtede billetter," siger direktør Pia Remillard, Helenekilde Badehotel.

Helenekilde Badehotel følger op på sidste års store succes med SommerSessions, og direktør Pia Remillard lægger da heller ikke skjul på, at man forudser, at arrangementerne bliver en endnu større succes end sidste år.

SommerSession er et rigtig godt koncept; en middag med velkomstdrink og en intim koncertoplevelse. I år kan vi præsentere blandt andre Sko/Torp, Søs Fenger, Cæcilie Nordby, Mads Langer og Erann DD. Og med det nye billetsystem kan vi tilbyde publikum endnu bedre service og koncentrere os om det vi er bedst til - nemlig at skabe unikke oplevelser for vores gæster," siger direktør Pia Remillard, Helenekilde Badehotel.

SommerSession-arrangementerne løber af stablen fra den 5. juli til den 3. august.

Salg og service i topklasse
Helenekilde Badehotel er meget tilfredse med det nye og meget brugervenlige billetsystem.

"BilletExpressen arbejder utrolig professionelt med billetsalg, og forløbet har kørt til 'UG med X og slange'. Implementeringen og overgangen er gået nemt og gnidningsfrit og meget lettere end jeg havde forventet," siger direktør Pia Remillard, Helenekilde Badehotel.

Mange af de gæster, der allerede har købt billetter online er meget tilfredse med købsoplevelsen. De lægger primært vægt på fordelen ved at modtage en skriftlig bekræftelse i form af en rigtig billet, og ikke mindst at regningen allerede er betalt, når de ankommer hotellets SommerSessions.

"Kunderne er meget glade for det nye billetsystem. Især fordi det er meget nemt at bruge. Arbejdet i vores reception har tidligere været meget krævende, så BilletExpressens system har gjort arbejdet markant lettere for os," siger Pia Remillard, Helenekilde Badehotel.

Helenekilde Badehotel overvejede flere systemudbydere, men valgte BilletExpressen fordi systemet giver fuldt overblik fra billetsalget starter til sidste arrangement er afholdt.
Med BilletExpressens løsning kan Helenekilde Badehotel designe deres egne billetter og samtidig orientere publikum om arrangementer for sommeren og resten af 2011.
Og som en bonus, er det let og hurtigt at oprette ekstra SommerSessions.

For yderligere information kontakt:
Direktør Pia Remillard
Telefon: +45 48 70 70 01
E-mail: pr(at)helenekilde.com

Stifter Peter Christensen, BilletExpressen
Telefon: +45 21 91 00 14
E-mail: peter(at)billetexpressen.dk

Læs mere på www.helenekilde.com og www.billetexpressen.dk