14/01-14   -   Pressemeddelelse

50 underskrifter på ingen tid: Dansk website til kamp mod uforståelige Netflix-undertekster med underskriftindsamling

Da Politiken for nylig rapporterede om den populære amerikanske streaming-tjeneste Netflix' i mange tilfælde komplet uforståelige danske undertekster, vakte det genklang på det danske online-forum www.stream-tv.dk, som har dækket de omdiskuterede tjenester siden 2011.

At underteksterne i mange tilfælde er langt under det niveau, der forventes af danske forbrugere, var ingen ny viden for debattørerne, men det var til gengæld Netflix' udmelding om, at utilfredse kunder blot kunne rette henvendelse gennem en online formular, hvis de er utilfredse med underteksterne. For ifølge brugerne på www.stream-tv.dk er det nemlig sværere end som så: "Vi har været i kontakt med brugere, der forgæves har forsøgt at rejse denne problemstilling gennem Netflix' officielle danske support. Det kan nemt give et indtryk af at Netflix aktivt har valgt, ikke at behandle disse klager, og det er naturligvis meget frustrerende for de betalende brugere." Udtaler Henrik Bondtofte, redaktør på www.stream-tv.dk. Initiativet har nu valgt at svare igen med en online underskriftindsamling, der skal forsøge at råbe det amerikanske medieimperium op: "Med underskriftindsamlingen forsøger vi at presse Netflix til, om ikke andet, at tage aktivt stilling til dette problem. Det kan simpelthen ikke passe, at en markedsledende streaming-tjeneste kan ignorere et marked med 5 millioner indbyggere i 2014 - det er ikke godt nok." www.stream-tv.dk har lanceret den ligeledes online-baserede underskriftindsamling den 13. Januar, og allerede i løbet af det første kvarter havde de første 50 Netflix-brugere skrevet under. Og mange flere kommer til: Underskriftindsamlingen om bedre undertekster løber til og med 1. Marts. www.stream-tv.dk vil om nødvendigt lede korrespondancen til Netflix, men håber på at Netflix selv reagerer inden da. Underskriftsindsamlingen findes her: http://www.stream-tv.dk/bedre-tekster-netflix