15/04-11 - Pressemeddelelse

Teknologi forandrer vores indkøbsvaner

I sidste årti rykkede teknologien forbrugerne væk fra de fysiske butikker og ind i e-handeluniverset. I dette årti vil forbrugere og virksomheder opleve, at teknologien afgørende rykker ved måden vi køber og sælger på. Det fastslår fremtidsrapporten "Salget 2020" fra salgets organisation, Business Danmark.

Går barnets plastiklegetøj i stykker, behøver du ikke længere købe nyt. I en meget nær fremtid printer du bare en ny model hjemme med en 3D-printer. Inden længe kan 3D-printere nemlig blive hvermandseje, og det vil flytte indkøbsvanerne fra køb af fysiske varer hen mod licens til at producere tingene selv. 3D-printere er bare en blandt mange teknologier, som vil forandre vores indkøbsvaner og som teknologitrendspotterne hos Innovation Lab fra Aarhus præsenterede erhvervslivet for denne uge på tre konferencer om Salget 2020 arrangeret af Business Danmark.

Da Business Danmark for ti år siden sidst spåede om fremtidens indkøbsvaner, var e-handel det store dyr i åbenbaringen. Den udvikling har vist sig at holde stik. Den nye fremtidsrapport peger på, at de teknologiske fremskidt de næste år vil skabe en mangfoldighed i nye samhandelsmønstre, vurderer organisationens landsformand, Jens Neustrup Simonsen.

- Som det så fint siges i rapporten, så overvurderer folk tit, hvor hurtigt forandringer sker, men vi undervurderer omfanget, ændringerne har på vores liv. Dankortet og e-handelssystemerne og ikke mindst danskernes fortrolighed med e-handel er platformen for at indføre en vifte af nye teknologiske muligheder for køb, salg og markedsføring af varer, siger han.

En anden teknologi som præsenteredes på konferencen er augmented reality, hvor man kombinerer den virkelige verden og virtual reality. Med denne symbolgenkendelsesteknologi kan man for eksempel via en plastikstrip på armen/kroppen kan se, hvordan et ur eller tøj klæder en.

Endelig peger rapporten "Salget 2020" entydigt på, at fremtidens salg vil blive professionaliseret. Den klassiske salgskonsulent vil blive erstattet af akademiske medarbejdere, der er specialister i hver deres del af salgsprocessen.

Rapporten er lavet for Business Danmark for konsulenthuset Connectia og Institut for Fremtidsforskning.

Læs om forandringer i salget her: http://www.businessdanmark.dk/Pjecer/Generelt/Salget-2020/

Kontaktinformation:
Jens Neustrup Simonsen, landsformand Business Danmark, tlf. 4030 1901.
Thomas Wittenburg, projektleder hos Innovation Lab, tlf. 4040 4825.