16/02-11   -   Pressemeddelelse

CEWE COLOR vinder Axia-prisen som den mest idérige mellemstore virksomhed

Med kunden ind i fremtiden

CEWE COLOR har som markedsførende fotoudbyder vundet Axia-prisen 2010, som uddeles af revisions- og rådgivningsfirmaet Deloitte. Prisen blev uddelt til virksomheder for fjerde år i træk. I 2010 blev der stillet spørgsmålet, om hvorvidt mellemstore virksomheder kan skabe succesrig innovation gennem kundernes idéer. CEWE COLOR kunne overbevise juryen herom gennem målrettet integration af kunden i selve innovations-processen og vandt dermed prisen i kategorien "Med kunden ind i fremtiden - fra kundeidé til innovation".

"Kundetilfredshed har første prioritet hos os. Vi er i tæt dialog med vores kunder gennem mange forskellige kanaler", konkluderer adm. direktør hos CeWe Color Nordic, Ané Gyldholm. Kundernes idéer genereres ved hjælp af feedback fra kunderne selv, fra testresultater af kundetilfredshedsundersøgelser og fra interaktion i sociale medier. Inden nye idéer omsættes til virkelighed, afprøver og evaluerer testkunder de nye produkter og funktioner, således at disse ved lanceringen allerede er testet i praksis.

Softwaren til udfærdigelse af CEWE FOTOBØGER udvikles ligeledes kontinuerligt. Softwaren har således allerede modtaget mange priser for dens enkle og gennemtænkte anvendelsesform. I mellemtiden er softwaren programmeret således, at den indstiller sig efter kundens forkundskaber. Nybegyndere og professionelle kan dermed arbejde optimalt, da det er muligt at til- eller fravælge yderligere funktionsmoduler. Som led i den nyeste udvikling kan CEWE FOTOBOGEN i dag integreres i sociale medier.

I en branche, som i de seneste 15 år har gennemgået en komplet omvæltning gennem digitaliseringen, kunne CEWE COLOR ved hjælp af en kundeorienteret forretning mestre omstillingen fra analog til digital fotografi og har nu etableret sig som markedsleder i Europa.

Relevant information

http://www.cewefotobog.dk