01/05-09 - Pressemeddelelse

Flere køber klogt under krisen

Det er heldigvis ikke alle virksomheder, der ligger og gisper i vandkanten, som følge af den globale finanskrise. Den århusianske kommunikationsvirksomhed CZOO har netop afsluttet det bedste første-kvartalsregnskab i virksomhedens treårige historie. CZOO er desuden vokset fra tre til otte medarbejdere siden de tre ejere startede virksomheden i januar 2007, hvor det økonomiske klima som bekendt var mere mildt.

CZOO kom flyvende fra start, mens alle pile i samfundet stadig pegede op. Og i dag er virksomheden sund med en solid kundeliste og et godt renommé. Men den dynamiske kommunikationsvirksomhed er naturligvis ikke uberørt af de dårlige konjunkturer. "Som virksomhedsrådgivere er vi meget afhængige af, at vores kunder tror på fremtiden" forklarer Ulrik Roos, som er managing partner i CZOO. "Hvis kundernes kerneforretning halter, er der ikke ret mange ledere, som har overskud til at planlægge kampagner og andre offensive kommunikationsaktiviteter. Heldigvis har mange af vores kunder formået at bevare overblikket og undgået at gå med på den kollektive panik, som man ser mange steder i samfundet," fortæller Ulrik Roos.

Køb klogt!
En af grundene til at CZOO både har kunnet tiltrække nye kunder og nye opgaver i denne krisetid er nok, at mange marketingchefer og virksomhedsejere har benyttet lejligheden til at revidere deres leverandørlister. Der er ikke længere plads til søvnige samarbjedspartnere, som ikke er med til at skabe værdi. Derfor ser flere og flere på deres reklamebudgetter som en investering frem for en udgift.

"Vi oplever, at både store og små virksomheder for tiden har mere fokus på at købe klogt... ikke bare billigt. De søger et fornuftigt forhold mellem pris og kvalitet. Og de har mere end nogensinde brug for at blive inspireret, udfordret og provokeret. I en krisetid er det vigtigt, at vores kunder mærker, at vi både tænker på dem og med dem, og at vi forstår deres virkelighed," fortæller Ulrik Roos. Og netop det med at have fokus på kundernes virkelighed og skabe værdi for dem har været helt centralt for CZOO siden firmaet blev grundlagt.

Vindmøller eller læhegn?
Når krisen banker på, bliver man nødt til at vælge, hvordan man vil håndtere den. Den amerikanske marketinganalytiker Tony Hillier har studeret marketing- og finansdata fra over 1.000 europæiske og amerikanske virksomheder. I sit studie delte han dem op i tre grupper: De virksomheder som havde beskåret, bibeholdt eller øget deres marketingbudgetter under en recession.

Herefter så han på virksomhedernes markedsandele og salg før og efter recessionen. Tallene var tydelige: Firmaer der havde skåret i deres marketing spending under nedturen, oplevede et fald i profitten på 0,8 pct. under den efterfølgende optur. De virksomheder, der fastholdt deres budgetter, oplevede en stigning på 0,6 pct., da økonomien vendte. Mens de, der øgede deres marketing aktiviteter, oplevede en markant stigning i indtjeningen på 4,3 pct.

"Både vores egne erfaringer og Tony Hilliers studier viser, at der kan komme vækst og velstand på den anden side af en krise, hvis man tror på fremtiden og tænker frem. Og det er helt sikkert vores mål... både for vores kunder og for os selv," slutter Ulrik Roos fra CZOO.