15/11-10   -   Pressemeddelelse

Vejen til succe - Den glemte sti

DanskMarmor.dk er et relativt nyt firma som startede om i 2006. Det første år gik med at finde passende produkter samt lave samarbejde aftale. I 2007 blev Internet shoppen grundlagt, Efter ca. 1 års tid var shoppen endelig færdig og klar til at blive vist til offentligheden, Men midt i det hele kom så den økonomiske krise som buldrede ud over landet og ødelagde stort set alt på sin vej. DanskMarmor.dk sælger stort set alt inden for marmor & granit kunst, det kan være lige fra statuer som vejer 200 kg. til fontainer på 3 meters højde.

Alt sammen skulle sælges via en internet shop midt i Danmarks største Finans krise. Alt var i mod os. selv vores samarbejde partnere, som informeret os om at man ikke kunne sælge denne form for varer på nettet, det kunne bare ikke ske i virkeligheden. Men vi tog chancen og prøvede, uden hjælp fra en bank.

De første pr måneder gik, og vi fik solgt en smule men ikke det store, Så en dag tonede Lars Larsen på skærmen, og fortalte andre erhvervs drivende hvad de skulle gøre for at komme ud af der hul.

REKLAME REKLAME REKLAME det var stor set det han sagde. Men hvad gør men og ikke mindst hvordan gør man. Google var nok det mest åbenbare sted at starte for os efter at man nu engang var en internet butik, så det gjorde vi.

Efter kort tid kom der mere gang i det, selv på de helt store produkter på flere ton, blev solgt på nette uden at kunderne havde set dem først.
Lars Larsen havde sagt at hvis man tjener 3 kr. så bruger man 2 kroner på reklame. Efter kort tid kom vi vidt og bredt ud, og fik flere og flere henvendelser fra kunder. Vi kom ud af 2008 med en vækst på 98 % i kontrast til vores budget. og 2009 vækstede vi yderligere 147 % i forholde til budget.

Nu står vi i en situation hvor vi bliver kontaktet af forskellige medier, lige fra tv stationer, musikfilm, reklamefilm og kunstnere som ønsker at lave indslag om os og vores produkter. Så mit budskab til andre som ønsker at starte selv er KLART.

Find noget som du selv brænder for, lav en undersøgelse om hvad den gennerale forbruger syntes og mener om dit produkt, men lad dig ikke holde tilbage af alle de sort seere som du vil møde undervejs. De er der og de forsvinder ikke lige med det samme.

Og står du i en situation hvor der ikke er et behov for lige netop dit behov, så SKAB ET SELV. Mennesker har brug for mange ting, de ved desværre bare ikke altid hvad det lige er. og det er her at du kan skabe det behov.
Det er som vi gør og lever af den dag i dag. DanskMarmor.dk er lige nu ved at udvide firmaet med 2 nye lande Sverige og Norge, hvor vi også på sigt vil have fysiske kontor/butik. Og alt dette er sket i en krisetid hvor behovet for nye ting var stærkt nedadgående.

DanskMarmor.dk er i dag Danmarks største Online selskab som sælger alt lige fra Statuer, Fontainer, Fuglebade, Vandsten, Søjler, Sokler, Balustre og rigtig rigtig meget mere. vi har over 2500 forskellige vare på lager. Så der er altid til en hver smag, Både til de unge og de ældre, og til dem med hus og have men også til dem som bor i en lille lejlighed.

Tro på dig selv og tro på dit produkt. Og for alt i verden GOD SERVICE
Service er et ord som alt for mange bruger i flæng men desværre oplevere vi det færre og færre gange når vi går ud, Vi tager det for givet at vi får en god service når vi handler, men desværre så er det gået i glemmebogen i mange virksomheder.

God service for mig er en unik oplevelse, og vedkommende som sælger mig noget ved rigtig meget om det han/hun sælger, og skulle man stå i en situation hvor man ikke ved det, så hellere være ærlig og sig at det ved du ikke man jeg vil straks undersøge det for dig. GÅ DEN EKSTRA MIL for kunden, når alt kommer til alt så er det faktisk meget lidt der skal til, for at få en kunde til at føle sig godt tilpas i dit selskab.

Penge er ikke alt, men ja vi skal alle overleve, men jeg vil meget hellere være ærlig overfor en kunde. og sige min mening måske mister jeg et salg på denne konto, men jeg ved at i kundens øjne så har han/hun fået en dejlig oplevelse og vil med sikkerhed fortælle alle omkring dette. Man har måske potentielt mistet denne ene kunde lige nu, men der er potentielt 10 nye kunder på vej i stedet. Så hvad er vigtigst? et salg lige nu, og måske en utilfreds kunde senere, eller en glad person lige nu og potentielt 10 nye på vej?

Vi kan alle sælge..... Men kan du lave god kundeservice.

Relevant information

http://www.danskmarmor.dk