17/12-12 - Pressemeddelelse

Telefoniløsning hjælper AIDS-Fondet til fornuftig rådgivning

Ved sammenlægningen af AIDS-Linien, AIDS-Fondet, STOP AIDS og Rådgivningen fra Hiv-Danmark den 1. januar 2012 fik AIDS-Fondet i alt 55 medarbejdere. Man nedlagde organisationernes fem telefonanlæg for at erstatte dem med én samlet telefoniløsning, der tilgodeser alle medarbejderne og deres opgaver. Bedre rådgivning, færre afbrydelser og mindre spildtid er den gode effekt af det valg.

Med sin faste IT-partner datacompagniet gennemgik AIDS-Fondet flere løsninger fra forskellige operatører, og fik sparret om fordele og ulemper i forhold til Fondets nye infrastruktur. Valget faldt på Cirque, der med deres Business One løsning var den operatør, der bedst opfyldte AIDS-Fondets krav.
IT-partner tager ansvar

Kravene omfattede bl.a. at kunne skalere løsningen op og ned, at kunne integrere medarbejdere på to eller flere lokationer, og at brugerne individuelt kunne vælge deres foretrukne telefonløsning - som en betalt firmaÂ¬mobil, bordtelefon eller egen mobil koblet til løsningen.

"Den telefoniløsning, som datacompagniet anbefalede, gav os mulighed for at vælge de dele, som gav mening i vores organisation. Samtidig kan vi ændre og skalere løsningen, så den kan udvikle sig i takt med, at vi får nye behov eller vaner.", fortæller projektleder Pia Torpe fra AIDS-Fondet og uddyber:

"Det har givet os stor tryghed i implementeringen, at løsningen er installeret af datacompagniet, der som vores faste IT-partner håndterer vores komplette IT-infrastruktur. Vi kører en Microsoft Office 365 løsning, hvor vi som NGO har fået særligt gode vilkår fra Microsoft."

KVALITET & FLEKSIBILITET
En billigere og mere fleksibel telefoniløsning er i dag resultatet for AIDS-Fondet. Hverdagen med den vigtige telefonrådgivning er nu indrettet, så den trækker på færrest mulige ressourcer til administration. Samtidig imødekommer løsningen kravet om at øge stabiliteten og kvaliteten af selve telefonforbindelsen.

"AIDS-Fondets penge skal primært bruges til at bekæmpe hiv og aids i Danmark, og i de hårdest ramte områder i verden. Derfor skal vores administrationsudgifter holdes på et acceptabelt lavt niveau. Det lever vores telefoni-løsning nu også op til", fastslår Pia Torpe.

LØSNING
· Telefoniløsning "Business One" via datacompagniets partner Cirque: Løsningen nedbryder grænser mellem fastnettelefoni, mobiltelefoni og internet, så man får maksimalt overblik over hele virksomheden og nemmere når mere på mindre tid.
· IT-rådgivning og implementering af datacompagniet.