16/06-10 - Pressemeddelelse

Få din S-togsidé på skinner

I dag starter DSB S-tog en kampagne for at inddrage kunderne i udviklingen af fremtidens S-tog. Ambitionen er at få den bedste af kundernes S-togsidéer på skinner allerede senere på året.

DSB S-tog har de senere år mødt kundernes mange forskellige rejsebehov med lanceringen af bl.a. fordelsprogrammet S-more, stillezoner, S-tog om natten, frit internet på rejsen og gratis cykeltransport i S-toget. Nu opfordrer S-tog kunderne til at deltage i udviklingen af fremtidens S-tog.

"Vi prøver konstant at udvikle S-toget, så det matcher kundernes mange forskellige rejsebehov. Derfor vil vi gerne i tættere dialog med kunderne. Hvem ved? Måske sidder der en derude i S-toget med en super god idé," siger salgsdirektør i DSB S-tog, Niklas Marschall.

Bedre S-tog giver flere kunder
De mange nye tiltag, som har præget S-tog især siden 2008, kan ses på bundlinjen. Således har S-tog oplevet en kundetilvækst i første kvartal af 2010 på 2 pct.

"Der er ingen tvivl om, at de nye tiltag har givet bonus. Det er en rigtig positiv tendens, som vi gerne vil fortsætte. Vi tror på, at jo mere vi spørger kunderne, jo mere får de det, som de ønsker. Og det giver flere og mere tilfredse kunder," siger Niklas Marschall, der som et godt eksempel fremhæver dialogen med lokalområder omkring renovering af S-togsstationerne.

Desuden har tiltaget med gratis S-tog den første søndag hver måned, gratis cykeltransport og muligheden for at rejse for en 20'er i alle zoner efter kl. 19, har gjort S-toget mere attraktivt for både nuværende og nye kunder.

S-togsidéerne bliver videreudviklet sammen med kunderne
Fra den 16. juni til fredag den 30. juni kan alle interesserede give deres bud på den bedste S-togsidé.

Det kan enten ske på SMS til 1990 (send IDE efterfulgt af forslag), på mail til forslag(at)s-tog.dsb.dk eller man kan gå ind på Facebook-siden Få din S-togsidé på skinner og deltage i idéudviklingen. Desuden vil der blive uddelt spørgeskemaer i S-togene, hvor man kan bidrage med sin egen S-togsidé.

De bedste S-togsidéer vil blive videreudviklet i samarbejde med udvalgte kunder, hvorefter den bedste S-togsidé vil blive offentliggjort. Vinderen får et S-togsårskort til alle zoner til en værdi af 10.000 kr.