06/09-04 - Pressemeddelelse

Forbrugerne ønsker tryghed ved nethandel

E-HANDEL: En undersøgelse foretaget af e-handelsfonden viser, at 9 ud af 10 forbrugere er positive overfor ideen bag e-mærket. Formålet med e-mærket er, at gøre det nemmere for forbrugerne at identificere de netbutikker, som efterlever lovgivningen fx aftaleindgåelse, betalingsform og persondatapolitikken og som lever op til branchens egne normer for god skik på nettet.

- Det er afgørende for e-handelsudviklingen i Danmark, at forbrugerne har tillid til, at de danske netbutikker efterlever lovgivning. Derfor er vi meget glade for, at stadig flere forbrugere kender til e-mærket og grundlæggende mener, at e-mærket er en god ide, udtaler e-handelsfondens formand, Hans Henrik Højberg Heming.

Undersøgelse viser også, at 3 ud af 5 forbrugere, som handler på nettet, kender til e-mærket. Det er en fremgang på ca. 15 procent i forhold til året før. E-handelsfonden er meget tilfreds med udviklingen og forventer fortsat vækst for resten af året både målt i kendskabsgrad og i antallet af netbutikker med e-mærket.

- Det er tydeligt, at e-mærkets kendskabsgrad er opadgående hos forbrugerne. Vi er især tilfredse med, at hver femte forbruger selv nævner, at de kender e-mærket, hvilket også kaldes for uhjulpet kendskab. Det er en fordobling i forhold til året før, fortæller Hans Henrik Højberg Heming.

Erhvervslivet bakker op
Det er ikke kun kendskabsgraden til e-mærket, som er inde i en positiv udvikling. Også antallet af e-mærkede netbutikker er vokset med imponerende 75 procent fra årets begyndelse til i dag, og e-handelsfonden forventer en fordobling set over hele året.

- Vi mener, at det er afgørende for e-handelsudviklingen, at de danske virksomheder bakker op om e-mærket. Derfor har vi valgt at give 50 % rabat på ansøgningsgebyret frem til 1. oktober, så netbutikkerne kan afprøve e-mærkets muligheder, slutter Hans Henrik Højberg Heming.