20/12-04 - Pressemeddelelse

Forbrugerne og netbutikkerne bakker op om e-mærket

E-HANDEL: 2004 har været et jubelår for e-mærket og E-handelsfonden, som oplever, at både forbrugerne og netbutikkerne har taget e-mærket til sig.

Fakta om e-mærkets jubelår:

- 9 ud af 10 forbrugere er positive overfor ideen bag e-mærket.
- 3 ud af 5 forbrugere, som handler på nettet, kender til e-mærket.
- 225 netbutikker har e-mærket. Det er mere end en fordobling i forhold til året før.
- 200 ansøgere til e-mærket alene i år mod 40 ansøgere i sidste år.

Ifølge E-handelsfonden har e-mærket vist sit værd på markedet som den faktor, der kan øge tilliden til e-handel i Danmark. e-mærket gør det nemmere for forbrugerne at identificere de netbutikker, som efterlever lovgivningen fx i forhold til aftaleindgåelse, betalingsform og persondatapolitikken. Netbutikkerne kan tilsvarende bruge e-mærket til at differentiere sig fra de netbutikker, som ikke overholder den komplekse e-handelslovgivning.

Forbrugerne kender e-mærket

E-handelsfonden foretager hver sommer en undersøgelse af forbrugernes kendskab til e-mærket. Undersøgelsen fra 2004 viste, at 9 ud af 10 forbrugere er positive overfor ideen bag e-mærket, og 3 ud af 5 forbrugere, som handler på nettet, kender til e-mærket.

- Det er afgørende for e-handelsudviklingen i Danmark, at forbrugerne har tillid til, at de danske netbutikker efterlever lovgivningen. Derfor er vi meget glade for, at stadig flere forbrugere kender til e-mærket og grundlæggende mener, at e-mærket er en god ide, udtaler E-handelsfondens formand, Hans Henrik Højberg Heming.

E-mærket får gennembrud hos netbutikkerne

Det er ikke kun kendskabsgraden til e-mærket, som er inde i en positiv udvikling. Også antallet af e-mærkede netbutikker er mere end fordoblet, så mere end 225 netbutikker har e-mærket i dag.

- I øjeblikket kommer der rigtigt mange ansøgninger til e-mærket, og vi regner bestemt med, at antallet fortsætter med at vokse i 2005. Rigtigt meget tyder på, at netbutikkerne har opdaget, at e-mærket øger forbrugernes lyst til at handle i netbutikken, fordi e-mærket mindsker den mistro og skepsis, som mange forbrugere har i forbindelse med nethandel, slutter E-handelsfondens formand, Hans Henrik Højberg Heming.