08/04-05 - Pressemeddelelse

E-mærket klar til offensiv for mere tillid til e-handel

E-HANDEL: ForbrugerForum, som er et rådgivningsorgan under Forbrugerministeriet, har netop udsendt ni konkrete anbefalinger til familie- og forbrugerminister Lars Barfoed med opfordring til, hvordan tilliden hos de danske forbrugeres kan styrkes. E-mærket er begejstret for initiativet.

E-mærket indtager en nøgleposition, hvis danskernes tillid til internethandel skal styrkes, mener e-mærkets direktør, Lars Schmidt Larsen. En undersøgelse fra 2004 viser, at 70 procent af alle internetforbrugere foretrækker at handle i en e-mærket netbutik. Derfor ligger Lars Schmidt Larsen ikke skjul på, at netop netbutikkerne har et særligt ansvar for at styrke tilliden til e-handel i Danmark:

"Netbutikkerne skal gøre en aktiv indsats for at efterleve lovgivningen, og her indtager e-mærket en særlig rolle. For det første er det kun lovlige netbutikker, som kan få mærket, og for det andet sender e-mærket et signal til forbrugerne om, at de trygt kan handle her," fortæller Lars Schmidt Larsen.

"Hvis netbutikkerne ikke aktivt viser, at de efterlever lovgivningen, så vil det i højere grad blive mistillid end tillid, som kommer til at dominere den danske e-handelsudvikling. Det er desuden ærgerligt for de netbutikker, som anstrenger sig for at følge lovgivningen, at deres indsats bliver undergravet af netbutikker, som ikke følger loven," slutter Lars Schmidt Larsen.

E-mærket klar til succes
E-mærket har igennem de seneste år opbygget en velfungerende administration, som både varetager administrationen af e-mærket, samt de oplysningskampagner, som skal øge forbrugernes og netbutikkernes kendskab til e-mærket. Et arbejde som har været meget succesfuldt, da kendskabsgraden til mærket er vokset ganske betragteligt. Endvidere er antallet af e-mærkede netbutikker mere end fordoblet i 2004.

For at fastholde succesen har e-mærket iværksat følgende initiativer for 2005, som skal styrke e-mærkets position i Danmark:
· Lars Schmidt Larsen er ansat som direktør med det primære fokus at styrke e-mærkets salgs- og markedsføringsindsats.
· Der vil i 2005 være fokus på typegodkendelser, hvor udviklerne af e-handelssystemer kan deres system typegodkendt så deres kunder nemt kan få e-mærket.
· En særlig indsats skal rettes mod de store og kendte virksomheder for at få dem til i større grad, at bakke op om e-mærket.
· E-mærket ønsker at øge forbrugernes tillid og kendskab til e-mærket gennem større synlighed på de største danske shoppingportaler.
· E-mærket ønsker aktivt at blande sig i debatten om e-handelsudviklingen i Danmark.

Undersøgelsen vedr. e-mærkets kendskabsgrad kan rekvireres hos e-mærkets direktør, Lars Schmidt Larsen.