07/05-07 - Pressemeddelelse

e-mærket i kraftig vækst

E-handel: Antallet af e-mærkede netbutikker har nu rundet 400 og væksten fortsætter. Årsagen er simpel, flere og flere netbutikker ønsker at signalere tillid og tryghed til deres kunder og genvejen hedder e-mærket.

e-mærket har siden 2000 gjort det nemmere for forbrugerne at identificere de netbutikker, som ikke bare efterlever gældende lov, men som også er underlagt en række særlige etiske krav.

I e-handelsfonden har vi aldrig været i tvivl om at e-mærket har en berettigelse i markedet, men opbakningen fra netbutikkerne har, specielt gennem de seneste par år, overrasket os positivt. Den markante stigning viser at netbutikkerne mener at e-mærket kan tilføre deres online forretning værdi og dermed vælger at lade deres netbutik certificere til e-mærket.

Derudover bliver flere og flere forbrugere opmærksomme på deres rettigheder når de handler på nettet og det stiller også krav til netbutikkernes efterlevelse af gældende lov - blandt andet omkring selve indretningen af netbutikken samt oplysninger om fortrydelsesret, salgs- og leveringsbetingelser, persondatapolitik m.v.

Et skulderklap til branchen
Tidligere har der ikke været meget fokus på e-handelslovgivningen eller forbrugernes behov for tillid og tryghed, men vi ser heldigvis at flere og flere netbutikker både har fået øjnene op for de komplekse regler der regulere e-handlen herhjemme og samtidig imødekommer forbrugernes behov for tillid og tryghed.

Det er meget positivt, fordi uden branchens opbakning, så ville det se meget dystert ud for den danske e-handelsudvikling. Derfor skal der lyde en stor ros fra e-handelsfonden til de netbutikker, som nu bakker op om e-mærket.

E-mærket er en genvej til lovlighed
Den danske e-handelslovgivning er meget omfattende og kompleks men det er dog ingen undskyldning for ikke at leve op til gældende lov. Heldigvis oplever vi i stigende grad, at netbutikkerne henter hjælp udefra ved enten at bruge en IT-advokat eller lade deres netbutik certificere til e-mærket som er en billig genvej til at få en lovlig netbutik.

Hvem står bag e-mærket?
e-handelsfonden, der administrerer e-mærket, er en nonprofit fond stiftet af Forbrugerrådet, Dansk Erhverv, Finansrådet, Dansk Industri/ITEK, Dansk-IT, ITK, IT-Branchen og FDIH.