08/03-04 - Pressemeddelelse

e-mærket på mærkerne

E-HANDEL: MyTravel, Grundfos, Interflora, El-Giganten, Børsen Online-Avis og skatepro er blandt de 117 virksomheder, der i dag har e-mærket, og yderligere 85 virksomheder ansøger i øjeblikket om at få mærket. Bag e-mærket står e-handelsfonden, der er stiftet af bl.a. Forbrugerrådet, Dansk Handel og Service, Dansk Industri og HK.

"Set i lyset af, at vi primært har markedsført e-mærket over for forbrugerne, så er vi naturligvis stolte af, at så mange virksomheder på nuværende tidspunkt har tegnet et e-mærke," fortæller formanden for e-handelsfonden Hans Henrik Højberg Heming. "Vi forventer derfor, at salget af e-mærker vil vokse ganske betydeligt, når virksomhederne bliver bekendt med e-mærkets fordele."

e-mærket har bl.a. gjort det nemmere for forbrugerne at identificere de netbutikker, som giver de bedste handelsvilkår. For eksempel sikrer e-mærket, at betalingsløsningen er godkendt, netbutikker med e-mærket udsender ikke SPAM, ligesom de har de bedste forbrugervilkår. Fordelene for virksomhederne er, at e-mærket øger forbrugernes tillid. Samtidig har det aldrig været nemmere og hurtigere at få en lovlig netbutik, som i visse tilfælde stiller højere krav, end den gældende lovgivning dikterer.

Hans Henrik Højberg Heming er ikke i tvivl om, at mange virksomheder vil opdage, at det styrker deres forretningsgrundlag, hvis de har og praktiserer en etisk forsvarlig forbrugerpolitik:

"Logikken bag e-mærkets succes er enkel. Jo bedre netbutikkerne behandler deres kunder, jo bedre respons får de. Det styrker med andre ord netbutikkernes forretningsgrundlag, når kunderne har tillid deres forretningsmetoder," forklarer han. "Internettet er jo ikke det vilde vesten, hvor virksomhederne kan være sig selv nærmest og behandle kunderne, som de vil. Det undergraver jo også netbutikkernes eget forretningsgrundlag, hvis de behandler deres kunder dårligt."

Ifølge Hans Henrik Højberg Heming er det helt legitimt, at der er penge i etik, når det blot kommer forbrugerne til gavn.