08/09-10   -   Pressemeddelelse

Exformatics skal optimere adoptionsprocessen

AC Børnehjælp har valgt Exformatics ESDH til at optimere processerne i forbindelse med adoptioner. ESDH-løsningens indbyggede workflow skal frigøre resurser hos NGO'en og give ansøgerne en moderne og gennemskuelig adoptionsproces.

Strømlining af processerne og øget videndeling skal gøre det muligt at hjælpe flere børn ud af dårlige vilkår, samtidig med at de kommende forældre får en mere brugervenlig adoptionsproces. Det er de vigtigste mål hos AC Børnehjælp, der netop har valgt Exformatics ESDH (elektronisk sags- og dokumenthåndtering).

Den selvejende institution, der formidler adoption af børn og forestår fadderskabs- og udviklingsprojekter i en række af verdens fattigste lande, har valgt ESDH-løsningen til at administrere adoptionssager.

"Vores mål har været at finde en løsning, der kan automatisere processerne, så vi kan frigøre resurser til at hjælpe flere børn. Endvidere skulle systemet også kunne integreres med vores hjemmeside, så ansøgerne let kan få adgang til hele deres sag, og dermed sikre en tryg og gennemskuelig adoption. Efter at have undersøgt markedet har vi valgt Exformatics, der bedst matcher vores behov og budget" siger Erik Arndal Nielsen, it- og webansvarlig hos AC Børnehjælp.

"Exformatics falder fordelagtigt ud på funktionerne og på den nemme konfiguration, ligesom brugervenligheden og den korte implementeringsfase vejer tungt. Det er vigtigt for os, at implementeringen ikke tager op til et helt år, hvor vi står i limbo mellem to systemer," siger Erik Arndal Nielsen videre.

Videndeling med de indbyggede workflows

Med aktiviteter i mere end 20 lande har AC Børnehjælp en række specialiserede adoptionsrådgivere, der alle sidder inde med en stor mængde viden om netop deres lands forhold. Den viden ønsker AC Børnehjælp at flytte fra de enkelte specialister til hele organisationen, så videndeling og fastlagte arbejdsgange kommer mere i fokus.

"Efter vi har gennemgået vores interne procedurer er vi blevet mere konkrete på vores behov for it-understøttelse. Her har Exformatics' indbyggede workflowløsning været en øjenåbner, som bliver en bærende del af vores løsning," siger Erik Arndal Nielsen.

"Vi opererer i mere end 20 lande, der alle har deres egne procedurer. ESDH-løsningen understøtter vores ønske om at være fokuserede på opgaverne frem for at være delt op per land, hvilket vil frigøre resurser og skabe øget fleksibilitet," siger Erik Arndal Nielsen.

"Vi har i vores udvælgelse af løsningen haft for øje, at vores brugere skal have nemmere adgang til sagerne. Med de indbyggede workflow vil vores brugere løbende kunne følge status på netop deres adoptionssag via vores hjemmeside, hvilket har høj prioritet hos adoptanterne. Og det vil igen spare os tid, da vi modtager mange telefonopkald og mails om løbende status," siger Erik Arndal Nielsen.

For Exformatics er aftalen en milepæl, idet AC Børnehjælp nu slutter sig til rækken af kunder, der spænder så bredt som produktionsvirksomheder, ministerier, kommuner, faglige organisationer og televirksomheder.

"AC Børnehjælp er den første NGO, som Exformatics leverer til, og organisationen viser en imponerende fremsynethed ved at sætte stort fokus på workflows som rygraden i deres fremtidige sagsbehandling og kommunikation med adoptanterne om status på adoptionssagerne," siger Jens Rapp Damsgaard, administrerende direktør i Exformatics A/S.

AC Børnehjælp vil i første omgang benytte Exformatics ESDH i forbindelse med adoptionssager. Siden skal løsningen benyttes i resten af organisationen, herunder til projektsager med udvikling i U-landene. Hos AC Børnehjælp skal Exformatics ESDH på sigt integrere til Microsoft Dynamics. AC Børnehjælp vil få implementeret Exformatics ESDH i løbet af oktober, hvorefter medarbejderne på hovedkontoret i Århus kan tage løsningen i brug.

Yderligere information:
Jens Rapp Damsgaard, direktør, Exformatics, tlf: 7020 9051, mobil: +45 2266 8496, e-mail: jd@exfomatics.com
Bo Skovfoged, kommunikationskonsulent, Exformatics, tlf.: 7020 9051, mobil +45 3110 1976, e-mail: bs@exformatics.com

Om Exformatics
Exformatics er et dansk softwarefirma, som specialiserer sig i at bringe produktivitet og dynamik til videntunge virksomheder og organisationer. Selskabets unikke teknologi understøtter effektiv opsamling af viden, organiserer viden i intelligente sammenhænge og skaber fremdrift via workflows og elektronisk samarbejde. Exformatics ESDH bygger på Microsoft-teknologier som SharePoint og Exchange, og slutbrugeren anvender Exformatics-teknologien direkte fra Microsoft Office. Exformatics leverer elektronisk sags- og dokumentstyring, e-mailstyring, styring af forretningsrelationer, kvalitetsstyring, projektstyring, workflows mm. Kundelisten tæller ministerier, kommuner, administrationsselskaber, finansielle selskaber, rådgivende ingeniørvirksomheder, post- og televirksomheder, produktionsvirksomheder, uddannelsesinstitutioner, interesseorganisationer og faglige organisationer.

Relevant information

http://www.exformatics.com