19/11-03 - Pressemeddelelse

Er BtB virksomhedernes vigtigste online markedsføringskanal ved at blive ødelagt?

E-mail nyhedsbreve er blevet en effektiv kanal for BtB virksomheder til at opnå en forbedret dialog og relation til deres målgruppe. Men hvis virksomhederne ikke udnytter dette medium ansvarligt, vil de langsomt og sikkert ødelægge troværdigheden for en af de mest effektive personlige markedsføringsmuligheder, der har eksisteret. "Dette kan få vidtgående konsekvenser for mange virksomheder", indleder Henrik Hvid Jensen, projektleder hos FDIH.

For at hjælpe danske virksomheder med at udnytte mediet ansvarligt, har FDIH taget initiativ til at udarbejde anbefalinger til, hvorledes virksomhederne bruger e-mail markedsføring.
Anbefalingerne vil primært fokusere på, hvorledes virksomheden skal opføre sig, for at sikre at værdien af mediet opretholdes for alle og samtidig sikre at ens e-mail nyhedsbreve bliver betragtet som et værdifuldt redskab i modtagerens arbejde. Nøgleordene for disse anbefalinger er først og fremmest ærlighed, ansvarlighed og åbenhed.

Mange BtB virksomheder har med forskelligt held afprøvet e-mail markedsføring, men de færreste har en klar strategi, forståelse og veldefinerede retningslinier for brug af e-mail til markedsføring og nyhedsbreve. FDIH vil med dette initiativ give virksomhederne et fundament til en bevidst strategi. "De virksomheder, der opbygger erfaring med dette medium, får etableret en væsentlig konkurrencemæssig fordel, mens dem som har været langsommere med at bruge mediet, arbejder med at indhente forspringet", udtaler Henrik Hvid Jensen. "Ofte har modtageren kun begrænset tid til at læse nyhedsbreve, hvorfor muligheden for at få plads i indbakken er begrænset, hvis konkurrenten allerede er der med et vellidt nyhedsbrev", fortsætter Henrik Hvid Jensen.

"E-mails er et effektivt middel i markedsføringen, men det skal bruges seriøst for at kunne bevare sin effekt. Med lovændringerne i juli i år har Danmark fået en god lov på området, og det er vigtigt at virksomhederne følger den op med god praksis", siger Henrik Øgaard, adm. direktør i Zoomio Danmark, der beskæftiger sig indgående med bl.a. e-mail marketing. Han hilser initiativet til etablering af en arbejdsgruppe velkommen. "Vores erfaring er, at der hersker en del usikkerhed i virksomhederne om brugen af e-mails. Arbejdsgruppen kan være med til at skabe klarhed", udtaler Henrik Ødgaard.

Invitation
Kickoff til arbejdsgruppen, der skal udarbejde og overvåge anbefalingerne til ansvarlig e-mail markedsføring, er den 2. december 2003, se www.fdih.net. "Kom og sæt dit præg på anbefalingerne. Alle interesserede er velkomne", afslutter Henrik Hvid Jensen fra FDIH.