25/03-02 - Pressemeddelelse

Konference om forbrugersikkerhed og Internethandel

e-handelsfonden afholder med støtte fra Økonomi- og Erhvervsministeriet en konference om Forbrugersikkerhed og Internethandel. Konferencen afholdes onsdag den 3. april 2002 hos Dansk Industri, Pyramiden, H C Andersens Boulevard 18, 1787 København V.

Fokus og formål: Det er en velkendt erfaring, at forbrugerens tillid til handel via Internet er meget lille og derfor handles der ikke særlig meget. Handlen er støt stigende, men mere tillid vil skabe mere handel. E-handelsfonden sætter med denne konference fokus på, om virksomheder kan øge deres omsætning på Internet ved at højne tilliden til deres butik på nettet gennem øget sikkerhed og forbrugerbeskyttelse.

Hvad skaber tilliden og lysten til at handle?

Forretningsmæssig professionalisme, seriøsitet, grundighed, kundeforståelse og meget andet er væsentlige ingredienser i driften af en moderne virksomhed. For Internet-butikker gælder dette også - og mere til. Forbrugeren skal ved handel føle, at de er i trygge hænder og Internet-butikken skal være et sikkert miljø at begå sig i.

e-handelsfondens e-mærket er et signal til omverdenen om, at virksomhedens net-butik bygger på principper om høj forbrugerbeskyttelse og høj sikkerhed i de elektroniske transaktioner. E-mærket sender et tillidsskabende signal til omverdenen og signalerer, at forbrugere trygt kan handle i den e-mærkede net-butik. E-mærket bliver derfor hurtigt en parameter i konkurrencen.

På konferencen kan virksomheder høre om de fundamentale principper, der ligger til grund for en tillidsskabende internet-butik og dermed for en succesfuld virksomhed. Et væsentligt element heri er forbrugerbeskyttelsen og sikkerheden i virksomhedens systemer. Konferenceprogrammet byder på en række professionelle talere med mange års erfaring inden for netop deres hovedområde. De giver et bud på, hvilken betydning e-handel har for Danmark og dansk erhvervsliv samt hvilke konsekvenser den danske regulering af forbrugerbeskyttelsen får for virksomhederne.

Talere:
Et enestående panel af branchefolk og eksperter har stævnet hinanden for at give de nødvendige svar.

* Bendt Bendtsen, Økonomi- og Erhvervsminister
* Jakob Lyngsø, adm. dir. IT-Brancheforeningen
* Søren B. Henriksen, adm. dir., Dansk Handel og Service
* Tom Togsverd, Branchedirektør ITEK
* Rasmus Kjeldahl, direktør, Forbrugerrådet
* Birger Hauge, udviklingsdirektør, EuroTrust

Praktiske oplysninger:
For program, tilmelding, spørgsmål mv. besøg:
www.konference.e-handelsfonden.dk