14/11-12 - Pressemeddelelse

American Express har valgt dansk email support system

Det danske software-firma, FocalScope har landet en kæmpe ordre fra den internationale gigant, American Express.

"Vi er utrolig stolte over at kunne byde American Express velkommen som ny kunde hos FocalScope. Vi er meget beæret over, at American Express har valgt netop vores email support system FocalScope" udtaler direktør Thomas
Christiansen.

Inden ordren kom i hus for FocalScope, så har American Express været igennem en grundig evaluering af markedet for email support systemer. Det blev hurtigt klart for American Express, at FocalScope var den helt rigtige løsning. FocalScope, som er bygget på en Microsoft SQL database, var den bedste løsning i forhold til systemkrav og specifikationer fra American Express.

American Express og FocalScope har således indgået en strategisk aftale omkring udrulning af support system fra FocalScope på udvalgte kontorer i Asien. IT-kontrakten, hvis beløb ikke er oplyst, omfatter FocalScope sofware licenser, træning, support og drift.

Om FocalScope:
FocalScope udvikler og markedsfører et email support system og live chat system ved samme navn målrettet mod kundeservice, support og helpdesk.

FocalScope, som blev grundlagt i 2005, har en stribe af Danmarks største virksomheder som kunder: DHL, Dansk Supermarked, Telmore, Radisson Blue, EnergiFyn mv