06/11-08 - Pressemeddelelse

Danskerne føler sig generet af deres kollegaer

Kollegaer, der afbryder, topper listen over, hvad der forstyrrer danskerne mest på arbejdspladsen. Det viser ny undersøgelse fra GN Netcom.

Eksotiske mobilringetoner og støjende kontormaskiner er ikke øverst på danskernes hadeliste, når det drejer sig om forstyrrende elementer på arbejdspladsen. Det er derimod andre kollegaer, viser ny undersøgelse fra GN Netcom. Ud af 570 adspurgte erklærer hele 50 procent sig enige i, at de føler sig forstyrret af kollegaer, der afbryder. Derefter følger kollegaer, der taler (35 procent) og anden kontorlarm (33 procent).

Giver træthed og koncentrationsproblemer
Larmen og de mange afbrydelser er ikke kun en kilde til irritation, men har langt større konsekvenser for næsten halvdelen af alle danskere. I undersøgelsen fortæller deltagerne, at det både giver dem koncentrationsproblemer, træthed og påvirker deres arbejdsindsats så meget, at de arbejder dårligere og langsommere, end de ellers ville. Flere føler sig også stressede, vrede og irriterede over, at skulle håndtere presserende deadlines og krævende chefer samtidig med, at de konstant forstyrres.

Generation af støjplagede danskere
Undersøgelsen er en klar indikator på, at danskerne nu for alvor mærker konsekvensen af de senere års favorisering af åbne kontorlandskaber. Ideen bag åbne kontorlandskaber er at skabe et socialt miljø, hvor det er let at dele viden, men mange danskere oplever, at de åbne miljøer giver alt for meget støj og uro. Undersøgelsens resultater overrasker derfor ikke GN Netcoms danske Country Manager Søren Schønnemann, der nikker genkendende til virksomheders problemer med åbne kontorlandskaber:

"GN Netcom får mange henvendelser fra danske virksomheder, der har problemer med støj i åbne kontorlandskaber, hvor der bliver talt meget i telefon. Problemet er ofte, at jo mere larm der er, des højere taler folk, og så udvikler det sig til en negativ spiral af støj. Særligt, hvis der ikke er taget højde for at dæmpe larmen. En del af løsningen på støjproblemet er intelligente, støjreducerende telefon-headset, der får støjniveauet til at falde, fordi folk begynder at tale i et lavere stemmeleje."

Indfør en støjpolitik
Støjproblemer kan også afhjælpes ved, at der aftales nogle klare spilleregler i de åbne kontorer, som alle følger. Selv små ændringer kan hjælpe til at give et bedre arbejdsmiljø.

"Mange danske virksomheder kan have glæde af at indføre en telefonkultur, hvor mobiltelefonen sættes på lydløs, og private samtaler føres på gangen eller et andet sted, hvor det ikke forstyrrer. Anvender man trådløse headset til telefonen, har man også mulighed for at flytte længerevarende opkald til et andet lokale, hvor det forstyrrer mindre. Sidst men ikke mindst kan man indføre en politik om, at man ikke holder spontane møder på gangene og i det åbne kontorlandskab, men altid flytter møderne ind i et lukket lokale," siger Søren Schønnemann.

Det oplever danskerne som mest forstyrrende:
1. Kollegaer, der afbryder (50 procent)
2. Kollegaer, der taler (35 procent)
3. Anden kontorlarm (33 procent)

Konsekvenser af støj og afbrydelser ifølge danskerne:
1. Koncentrationsproblemer (48 procent)
2. Træthed (46 procent)
3. Forringelse af arbejdshastigheden og arbejdskvaliteten (45 procent)
4. Stress (33 procent)

Om GN Netcom
GN Netcom er verdens førende inden for innovative headsetløsninger med brandet Jabra. Virksomheden har ca. 1.200 medarbejdere og salgskontorer på verdensplan. GN Netcom udvikler, producerer og markedsfører en bred vifte af trådløse headset til mobile brugere samt trådløse og ledningsbaserede headset til brugere i Contact Centre og på kontorer. GN Netcoms forretningsområder inkluderer også OEM (Original Equipment Manufacturing). GN Netcom er en del af GN Store Nord A/S.