05/09-12 - Pressemeddelelse

Granhøjen og Region Midtjylland i samarbejde om eksternt kvalitetstjek

Kvaliteten af arbejdet på et socialt bosted skal dokumenteres. Det mener et af landets største botilbud Granhøjen, der netop har indledt et stort projekt i samarbejde med Region Midtjylland. Målet er at få en ekstern vurdering af kvaliteten at det sociale arbejde med borgerne samt organisationen. Metoden er udviklet i samarbejde med forskere fra Aalborg Universitet, og giver Granhøjen en ekstra, uafhængig vurdering - ud over det kommunale tilsyn.

Det særlige Sociale Indikator Program (SIP) skal stå for dokumentationen af det sociale arbejde, mens organisationen skal akkrediteres af Dansk Standard. Samarbejdet er allerede startet, og de første resultater ventes efter sommeren.

"Vi tror på, at det er muligt at dokumentere socialt arbejde. Både for os selv og borgeren er det helt afgørende, at vi kan se effekten af vores arbejde med beboerne. Samtidig er det for kommunerne vigtigt, at de får nogle gennemskuelige redskaber til at vurdere om deres penge bliver brug effektivt i forhold til borgeren," siger Bodil Svare, der er administrationschef i Granhøjen.

SIP udarbejdes af Center for kvalitetsudvikling i Region Midtjylland som en del af den såkaldte Danske Kvalitetsmodel. Metoden er udviklet i samarbejde med forskere fra Aalborg Universitet. Borgerne på bostedet bliver én gang årligt interviewet af en særlig uddannet. De bliver spurgt om tilfredshed og betydning af ni væsentlige livsområder. Disse interviews bliver skrevet ind i et særligt spørgeskema, der ligger elektronisk. Herefter kan bostedet trække grafer ud om borgerens udvikling.

"Dette er et meget effektivt værktøj, der bygger på en stor faglig viden. Med SIPs målinger kan i vi få et bedre indblik i hvad vores beboere opfatter som livskvalitet, og hvordan vi gennem vores arbejde rykker dem til en bedre livskvalitet. Det styrker ganske enkelt vores faglighed, " siger Bodil Svare.

Akkreditering af Dansk Standard
Sideløbende med SIP-projektet har Granhøjen sat gang i en akkreditering af Dansk Standard. De kriterier, som Dansk Standard vil udvikle er lavet i samarbejde med Region Midtjylland. En akkreditering betyder, at Granhøjen lever op til nogle nøje fastlagte rammer for organisationen. Det styrker særligt de anbringende kommunernes sikkerhed for en professionel og effektiv organisation.

"Vi har længe ønske en akkreditering gennem Dansk Standard. Derfor er vi meget stolte af at det er lykkedes at få på plads, at vi kan anvende de standarder for socialt arbejde, som Region Midtjylland og Dansk Standard har lavet," siger Bodil Svare, der mener at ekstern kvalitetssikring er en vigtig vej til at skabe troværdighed omkring det sociale arbejde i botilbuddene.

"Vi er ikke bange for at blive målt. Tværtimod ser vi det som en styrke. Vi vil gerne lave et tilbud til kommunerne, som står for høj kvalitet og troværdighed," siger Bodil Svare, der ser en stor fordel i at få en anden vurdering end det kommunale tilsyn.

"Der har gennem det sidste halve år været debat om det offentlige tilsyn med botilbud. Det er en vigtig debat, for netop sikringen af kvaliteten er altafgørende. Vi bakker op om arbejdet med at styrke tilsynet, men vi mener, at det er nødvendigt med en kvalitetssikring, der er helt uafhængig. Som et af landets største botilbud vil vi gerne gå foran her og vise, hvordan både SIP og akkrediteringen kan være redskaber til at sikre kvaliteten," siger Bodil Svare.

Fakta om SIP
Det sociale Indikationsprogram (SIP) er en del af den Danske Kvalitetsmodel på det sociale område. Programmet bliver ledet af Center for kvalitetsudvikling i Region Midtjylland. SIP er en kvalitetssikring rettet mod den faglige indsats og vilkårene for indsatsen. SIP tager udgangspunkt i den enkelte borger.
SIP dokumenterer indsatsen på det sociale område, og der kan følges op på, om indsatsen virker, og hvordan den virker. Dokumentationen via SIP samles i en landsdækkende database. Det giver mulighed for at det enkelte tilbud kan lære af erfaringerne fra andre sociale tilbud.
SIP indsamler viden om borgerens livssituation og hvilken indsats, borgeren har modtaget. Der indsamles også information om de betingelser, som indsatsen har udfoldet sig indenfor, både i forhold til borgerens baggrund og i forhold til botilbuddets økonomiske, fysiske, personalemæssige og metodiske rammer.

Om Granhøjen
Granhøjen tilbyder bolig, beskæftigelse og behandling til voksne mennesker med sindslidelser. Granhøjen er privatejet og leverer ydelser til kommunerne efter Serviceloven og Aktiveringsloven.
Som et af de få steder i Danmark koordinerer Granhøjen at aktivering eller beskyttet beskæftigelse foregår på socialøkonomiske virksomheder. Samtidig kobles jobbet for Granhøjens kontanthjælpsmodtagere eller førtidspensionister med velfungerende botilbud og tilgængelig behandling. Det sker både ved hjælp af uddannede terapeuter, psykologer og psykiatere og ikke mindst den behandlende effekt ved at modtage et helhedstilbud, hvor tilbuddene koordineres og skræddersyes målrettet den enkelte. En stor del af brugerne på Granhøjen er enten førtidspensionister eller folk der er i farezonen for at stemple helt ud af det ordinære arbejdsmarked.

Granhøjen tilbyder beskæftigelsestilbud i samarbejde med de to tilknyttede socialøkonomiske virksomheder Nygården og Hotel du Vest . Granhøjen omfatter desuden 10 botilbud, et stort fælleskøkken og et håndværker- og malerteam. Både køkken- og håndværkerteams er indrettet så beboerne i botilbuddene kan få lov at prøve kræfter med et job eller en læreplads.
Granhøjen tilbyder også kurser til fx sagsbehandlere, medarbejdere på andre botilbud landet over og organisationens egne medarbejdere.