31/08-13   -   Pressemeddelelse

Ledige akademikere tjekker ind på danske hoteller

Ledigheden blandt akademikere i Københavns Kommune er høj og der er brug for, at tænke i nye baner. Samme gælder for hotelbranchen, som ifølge vækstrådets rapport for Turisme & Oplevelsesøkonomi fastslår, at der er brug for Innovation, hvis man skal komme godt gennem den nuværende krise branchen befinder sig i.

HELPAHEAD.DK har sammen med Københavns Kommune udarbejdet et nyt pilotprojekt som henvender sig til ledige og dimitterende akademikere. Projektet sigter på, at re-positionere ledige akademikere således, at de fremstår attraktive og interessante overfor en potentiel ny arbejdsgiver indenfor hotelbranchen. Undervisningen tager udgangspunkt i kursisternes respektive akademiske baggrund. Gennem 5 uger erhverves dyb forståelse for hele det turismepolitiske verdenskort, samt indgående kendskab til hotelbranchen ift kultur, organisationsstrukturer, arbejdsgange etc. og ikke mindst serviceforståelse!

FOKUS PÅ HOTELBRANCHEN
Projektet har sat fokus på hotelbranchen som ikke har tradition for, at huse akademikere. Der er høje forventninger til projektet. Målsætningen lyder på, at 70 % af kursisterne får en kontraktlig tilknytning til branchen i form af enten; a) Ordinær beskæftigelse b) Ansættelse med løntilskud c) Ansættelse jf. Videnpilot-ordning eller d) Praktik.

I LYSET AF DEN KRITISKE "SERVICE" TILSTAND DANSK TURISME BEFINDER SIG
Hotelbranchens særlige kendetegn er indbegrebet af god service. Overskrifterne den forgangne tid har talt sit tydelige sprog; "Der er et stort behov for, at turismeindustrien forbedrer sit renommé ift. den gode serviceoplevelse". Dette projekt skal virke som løftestang til, at få sat den gode service på dagsordenen

SIGNALERER AT HOTELBRANCHEN ER EN SERIØS, POTENTIEL OG RELEVANT BRANCHE.
Denne nye og utraditionelle model, sender et tydeligt signal til omverdenen om dels, at hotelbranchen tager service meget alvorligt og dels, at branchen rummer karrieremuligheder som kan appellere til en bredere kreds af kandidater end den gængse opfattelse tæller i dag.

INTERESSEN HAR VÆRET STOR FOR PILOTPROJEKTET.
Der er nu afholdt informations- og screeningsmøder med alle interesserede akademikere. Interessen har været så stor, at vi står med et overtegnet hold. Hermed sender akademikerne et klart og tydeligt signal til hotelbranchen om, at denne rummer relevante karrieremuligheder.

BRANCHEN KVITTERER.
Hotelbranchen har budt projektet velkommen. Mere end 100 hoteller har allerede tilkendegivet deres opbakning. Trods branchens tradition for, at ansætte personale efter bløde kvaliteter og værdier såsom, at man er serviceminded, proaktiv og smilende, har de største kæder i landet taget godt imod projektet.

I øjeblikket modtager vi "Real Life Cases" fra hoteller landet over. De bidrager med en problemstilling eller udfordring efter eget valg, f.eks. "hvordan skabes lønsomhed i forhold til driften af minibaren", "hvilken strategi skal vælges i forhold til brugen af sociale medier", kommunikation etc. Disse "Cases" indgår i de 5-ugers undervisning. Ved at inddrage akademikeren og lade dennes teoretiske bagage "tjekke ind" på hotellerne, byder der sig en unik mulighed for, med en struktureret tilgang, at få belyst en bunden opgave eller udfordring man måtte stå med i dagligdagen. Således arbejder akademikeren med autentiske opgaver og kan herigennem demonstrere sin viden og kompetencer overfor en potentiel kommende arbejdsgiver.

HOTEL X-FACTOR - AUDITION
Fundamentet i hele projektet bygger på "Autenticitet" og "Forankring". Som afslutning på kursusforløbet, afholdes en "Workshop" eller "Job-dating", hvor alle landets hoteller inviteres til, at møde kursisterne, som da gerne skal fremstå potentielle for branchen med en solid forståelse for arbejdsgange/kulturer indenfor og på tværs af afdelinger mm. Gennem de fem uger arbejder den enkelte kursist sideløbende med at finpudse sit kandidatur gennem vores "Blue Ocean CV™"

Kurset gennemføres i perioden d. 9. september - 11. oktober på Quality Airport Hotel Dan.
For mere information kan der rettes henvendelse til:

HELP@HEAD:
Henning Kaae Glarvig
Telefon - 2076 2600

KARRIERESTEDET JOBCENTER KØBENHAVN:
Lasse Falkener Bertheussen
Telefon 6165 9747

HELP@HEAD specialiserer sig indenfor kundetilfredshed, salg og serviceoptimering indenfor detailled, hotel- og servicebranchen. Vi tilbyder en række spændende og unikke Mystery Shopping koncepter, som du kan læse mere om på www.helpahead.dk
Vores erfaring indenfor branchen er baseret på mere end 25 års erfaring indenfor marketing, kundeloyalitet, salg og service. Vi sikrer, at du får en analyse som giver dig resultater på områder, som gæsterne sætter pris på eller efterlyser. Vi følger op, analyserer og kommenterer løbende på resultaterne.

Relevant information

http://helpahead.dk/hotelbranchen.html