24/09-13   -   Pressemeddelelse

Hotel X-factor

NYE BANER - HELPAHEAD.DK har sammen med Københavns Kommune udarbejdet et nyt pilotprojekt som henvender sig til ledige og dimitterende akademikere. Projektet sigter på, at re-positionere ledige akademikere således, at de fremstår attraktive og interessante overfor en potentiel ny arbejdsgiver indenfor hotel- og turistbranchen. Fundamentet i hele projektet bygger på "Autenticitet" og "Forankring".

HOTEL X-FACTOR - AUDITION (D. 10 & 11 OKTOBER)
Som afslutning på kursusforløbet, afholdes en "Workshop" hvor landets hotel- og turismeaktører inviteres til, at møde kandidaterne. Kandidaterne skal da fremstå potentielle for branchen med en solid forståelse for arbejdsgange/kulturer indenfor og på tværs af afdelinger mm.
Tilmeld dig workshoppen her: http://helpahead.dk/hotelbranchen/hotel-audition.html

UDTALELSE - v/ Henning Glarvig, Direktør HELPAHEAD.DK
"Vi er kommet rigtig godt fra start og mange af kandidaterne er allerede indkaldt til jobsamtale hos hoteller i Københavnsområdet. Vi har samlet en kreds af yderst professionelle undervisere og foredragsholdere som bakker op om dette pilotprojekt. Undervisningens konkrete forankring til branchen gennem de mange aktuelle cases, vidner om en udbredt tro på og ønske om, at tilføre branchen nyt blod".

BLUE OCEAN CV™
Undervisningen tager udgangspunkt i kandidaternes respektive akademiske baggrund. Gennem 5 uger erhverves dyb forståelse for hele det turismepolitiske verdenskort, samt indgående kendskab til hotelbranchen ift kultur, organisationsstrukturer, arbejdsgange etc. og ikke mindst serviceforståelse! Denne viden skal konverteres til et Blue Ocean CV som skal sikre større gennemslagskraft overfor en ny branche og/eller et karriereskift.

I LYSET AF DEN KRITISKE "SERVICE" TILSTAND DANSK TURISME BEFINDER SIG
Hotelbranchens særlige kendetegn er indbegrebet af god service. Overskrifterne den forgangne tid har talt sit tydelige sprog; "Der er et stort behov for, at turismeindustrien forbedrer sit renommé ift. den gode serviceoplevelse". Dette projekt skal virke som løftestang til, at få sat den gode service på dagsordenen

BRANCHEN KVITTERER.
Hotelbranchen har budt projektet velkommen. Mere end 100 hoteller har allerede tilkendegivet deres opbakning. Trods branchens tradition for, at ansætte personale efter bløde kvaliteter og værdier såsom, at man er serviceminded, proaktiv og smilende, har de største kæder i landet taget godt imod projektet.

REAL LIFE CASES
I øjeblikket arbejder alle kandidaterne med de mange "Real Life Cases" vi har modtaget fra hoteller landet over. F.eks. "hvordan skabes lønsomhed i forhold til driften af minibaren", "hvilken strategi skal vælges i forhold til brugen af sociale medier", kommunikation etc. Disse "Cases" indgår i de 5-ugers undervisning. Ved at inddrage akademikeren og lade dennes teoretiske bagage "tjekke ind" på hotellerne, får hotellerne belyst en bunden opgave eller udfordring man måtte stå med i dagligdagen. Således arbejder akademikeren med autentiske opgaver og kan herigennem demonstrere sin viden og kompetencer overfor en potentiel kommende arbejdsgiver.

Kurset gennemføres i perioden d. 9. september - 11. oktober på Quality Airport Hotel Dan.
For mere information kan der rettes henvendelse til:

HELP@HEAD:
Henning Kaae Glarvig
Telefon - 2076 2600

KARRIERESTEDET JOBCENTER KØBENHAVN:
Lasse Falkener Bertheussen
Telefon 6165 9747

Projektet: http://helpahead.dk/hotelbranchen/index.html
Kandidaterne: http://helpahead.dk/hotelbranchen/kandidater.html
Workshop: http://helpahead.dk/hotelbranchen/hotel-audition.html

HELP@HEAD specialiserer sig indenfor kundetilfredshed, salg og serviceoptimering indenfor detailled, hotel- og servicebranchen. Vi tilbyder en række spændende og unikke Mystery Shopping koncepter, som du kan læse mere om på http://helpahead.dk

Vores erfaring indenfor branchen er baseret på mere end 25 års erfaring indenfor marketing, kundeloyalitet, salg og service. Vi sikrer, at du får en analyse som giver dig resultater på områder, som gæsterne sætter pris på eller efterlyser. Vi følger op, analyserer og kommenterer løbende på resultaterne.

Relevant information

http://helpahead.dk/hotelbranchen/hotel-audit