24/04-15   -   Pressemeddelelse

Nye Service Ambassadører styrker dansk turisme og oplevelsesøkonomi

Vi vil støtte op om at skabe kvalitetsturisme, sikre alle besøgende en varm velkomst og styre Danmark højere op i de internationale turismestatistikker.

Nye Service Ambassadører styrker dansk turisme og oplevelsesøkonomi

Danmark gør sig klar til at byde sommerens mange turister velkommen, men hvordan tager vi imod dem? Endnu engang svirrer snakken om landets lave serviceniveau, og dansk turisme er udfordret af tabte markedsandele. De seneste tal fra VisitDenmark viser en fremgang i 2014 på 5,5% svarende til 2,4 mil overnatninger i Danmark og tendensen ser ud til at fortsætte i første kvartal af 2015. Læser man på den seneste rapport fra Momentum, er der dog grund til bekymring. I en opgørelse over fremgangen i 47 europæiske lande, finder man Danmark helt nede på en 42. plads.

Derfor tager HELP@HEAD igen udfordringen op med den nye uddannelse indenfor oplevelsesøkonomi og det første hold udklækkes i juni måned. Et energisk kuld af uddannede 'Service Ambassadører i Oplevelsesøkonomi' vil med stærke servicekompetencer, grundig kulturforståelse og et personligt engagement i den gode oplevelse bidrage til en ny kurs for dansk turisme.

Vi vil støtte op om at skabe kvalitetsturisme, sikre alle besøgende en varm velkomst og styre Danmark højere op i de internationale turismestatistikker.

Som et led i denne proces er HELP@HEAD også at finde på netværksarrangementet 'Fest For Fyrede' den 27. april, hvor vi glæder os til at møde potentielle Service Ambassadører og sætte fokus på branchens enorme udviklingsmuligheder. De nye øjne, hænder og idéer, som oplevelsesindustrien så brændende efterspørger, findes derude og kan komme fra helt nye og uventede kanter.

Tidligere kursister er allerede i fuld gang, og hele 54% af alle Service Ambassadører har efter endt uddannelse fået virksomhedsplacering. Samtidig scorer kurset bedømmelsen 8,6 på en tilfredshedsskala fra 1 til 10 og 90% af de tidligere deltagere vil anbefale kurset til venner og bekendte.

Invitation til workshop 20. maj

Som en del af det seks ugers intensive og jobrettede kursus afholder HELP@HEAD en workshop, hvor pressen, samarbejdspartnere og interesserede aktører i branchen får mulighed for at møde kursisterne. Som et ekstra tiltag vil Head of Branding i VisitDenmark, Anja Hartung Sfyrla og Event Director i Wonderful Copenhagen, Ulrich Ammundsen, præsentere deres visioner for fremtiden og hvordan vi sammen kan løse branchens udfordringer.

Målet er, at de nyuddannede Service Ambassadører indenfor få år vil kunne bidrage positivt til branchens samlede bundlinje, fortsatte vækst og naturligvis en endnu bedre service.

Yderligere information kan indhentes hos Henning Glarvig, adm. direktør HELP@HEAD på tlf. 2076 2600 eller henning@helpahead.dk