16/09-10 - Pressemeddelelse

Forsikring & Pension indgår 5-årig outsourcingaftale med IBM

Forsikring & Pension, forsikringsselskabernes og de tværgående pensionskassers erhvervsorganisation i Danmark, har i dag underskrevet en femårig aftale med IBM omkring drift og vedligehold af Forsikring & Pensions skadesopgørelsessystem, autotaks.

Gennem en såkaldt Capacity-on-demand aftale har IBM siden slutningen af firserne stået for drift og vedligehold af autotaks-applikationen. Aftalen er blevet fornyet og udvidet flere gange undervejs - senest med denne aftale, som løber indtil den 31. oktober 2015.

Autotaks håndterer op imod en halv million bilskader i Danmark om året og indeholder information om mere end 90 % af alle danske personbiler og varevogne. Systemet opgraderes løbende og er af en sådan størrelse, at der er behov for et professionelt driftsmiljø for at sikre stabil drift og høj tilgængelighed for hele applikationen, som 52 forsikringsselskaber og ca. 4.500 værksteder i Danmark har adgang til.

IBM har gennem årene oparbejdet et indgående kendskab til kundens forretning og har formået forretningsmæssigt at følge kunden gennem den udvikling, de har været igennem.

"Stabil drift er afgørende for autotaks. Medarbejderne på ca. 4.500 autoreparationsværksteder og forsikringsselskabernes taksatorer og sagsbehandlere er hele dagen afhængige af, at autotaks kører. Fra midten af 2011 afvikles autotaks via web-browser. Krav til driftsstabilitet og tilgængelighed bliver maksimal. Forsikring & Pensions fortsættelse af samarbejdet med IBM er et udtryk for, at der leveres den service, der er behov for til en konkurrencedygtig pris," siger Peter Bay-Nielsen, underdirektør i Forsikring & Pension.