16/12-09 - Pressemeddelelse

Digitalt katalog letter indkøb af hvert års julegavehit: Lingeri

Lingerikæden CHANGE OF SCANDINAVIA A/S har integreret en intelligent ønskelistefunktion i deres online julekatalog, der automatisk husker brugerens størrelse. Samtidig sparer CHANGE millioner på omlægningen til online kataloger.

CHANGE har udskiftet deres fysiske julekatalog med et digitalt katalog i iPaper. Men ikke bare hvilken som helst digitalt katalog. Med et enkelt klik på blonde-bh'en eller silkechemisen i kataloget tilføjer brugeren det til sin ønskeliste, som hun kan sende til sin familie og venner. På den måde bliver det lettere for den glade giver at finde præcis det rigtige lingeri - i den rigtige størrelse ikke mindst!

Husker kundens data
Online manager i CHANGE, Gitte Blemings, har været primus motor på omlægningen til digital, men har også ansvaret for udsendelsen af nyhedsbreve til CHANGE's mange tusinde kundeklubmedlemmer. Og her er det digitale katalog og ønskelistefunktionen endnu mere genial:

'Når kundeklubmedlemmet går fra nyhedsbrevet til det online katalog, tager hun automatisk via sit kunde-id alle sine data med sig - dvs. hvilken størrelse, hun bruger, e-mail osv. På den måde sparer hun tid og skal slet ikke tænke, når hun sender ønskesedlen videre til venner og familie. Samtidig sender vi et signal om, at vi kender hende alle de steder hun kommer; i butikken og på nettet. Det er jo enormt loyalitetsskabende, ' siger Gitte Blemings.

iPaper sørger for integration
Kataloget er bygget op i iPaper, og det er også iPaper ApS, som har stået for integrationen med Globase, CHANGE's systemleverandør til nyhedsbrev. Anders Dahl, CEO hos iPaper, siger:

'Vi arbejder hele tiden for at udvikle iPaper, så løsningerne optimerer kundernes forretning og brugernes oplevelse af de online kataloger. Her har vi i samarbejde med Globase skabt en integration, som i den grad giver værdi til både kunder og brugere.'

1 mio. kr. sparet - pr. katalog
Ud over at CHANGE har gjort julehandlen lettere for glade givere af lækkert undertøj, har lingerikæden også selv fået en ekstra julegave: En millionbesparelse. CHANGE udgiver en håndfuld kataloger om året og bruger ca. 1 mio. kr. pr. katalog i produktions- og distributionsomkostninger. Med bare et katalog i iPaper har de allerede sparet det beløb mange gange:

'Vi skærer mere og mere ned på vores print, da det simpelthen er for dyrt', siger Gitte Blemings og fortsætter: 'Med iPaper kan vi både spare penge, optimere vores arbejdsgang og altid give kunderne en opdateret kommunikation i det øjeblik, behovet opstår. Derudover er det jo omkostningsfrit for os, når kunderne videresender kataloget og dermed skaber fundament for et mersalg.'

Se CHANGE's julekatalog her på www.change.com

For mere information kontakt:
Anders Dahl, CEO iPaper, tlf. 72 16 17 72
Gitte Blemings, Online manager CHANGE, tlf. 60 88 44 50