15/11-13   -   Pressemeddelelse

ComputerHjælp gør 65+ generationen skarpe på IT

I Køge området befinder der sig 4000 seniorer, som aldrig har været på internettet, og yderligere 5000 føler sig usikre i forhold til IT. Til næste år træder lovkravet om digital post til borgerne i kraft. Vækstfabrikanten ComputerHjælp sætter spot på udfordringerne, og står klar med hjælp.

Fra den 1. november næste år bliver den offentlige kontakt digitaliseret. Målet er at 80 % af kommunikationen mellem borgere og det offentlige i 2015 skal forgå digitalt via digital selvbetjening og digital post. Samtidig sidder der i alt 9000 borgere i Køge lokalområde, som enten aldrig har gjort brug af internettet, eller som føler sig fremmede i forhold til IT. ComputerHjælp hjælper med alt inden for IT og underviser 65+ generation i, hvordan de kan bruge en computer og navigere rundt på internettet. Så de kort og godt kan klare sig selv i en digital hverdag. ComputerHjælp er et familieforetagne bestående af far og søn, Erik og Sebastian Hoffmann.

De forstår ikke, at vi ikke forstår det
It og internettet er blevet en så selvfølgelig del af vores liv, at selv små børn kan bruge computere og iPad. Vi bruger det hver dag og nærmest hele. For 65+ generationen er det en helt anden sag. Mange skal først til at lære fra bunden, hvordan en computer fungerer, og hvordan man kan bruge internettet.

"IT verdenen har sit helt eget sprog, som de først skal til at sætte sig ind i. Ofte foregår undervisningen alt for hurtigt, og derudover kan helbredet også besværliggøre brugen af computeren og internettet. En manglende hukommelse gør det svært at huske. En rystende hånd har svært ved at styre en mus, og synet gør det svært at se. Og de ser ikke den samme logiske sammenhæng i IT og internettet, som dem der er vokset op med det, og det kan den yngre generation have svært ved at indse. Som en af vores kursister på 87 år fortalte: "De forstår ikke, at vi ikke forstår det!" Og det er her ComputerHjælp kommer på banen. For vi forstår, at de ikke forstår det. Vi giver dem den hjælp, de har brug for - helt fra bunden, i små grupper og i deres tempo," fortæller Erik Hoffmann fra ComputerHjælp.

ComputerHjælp til private
Computerhjælp er en af de 16 virksomheder, som har lejet sig ind på Vækstfabrikken i Køge, der drives af Køge Erhvervsservice og Væksthus Sjælland. ComputerHjælps arbejde består i at løse IT problemer for private. Lige fra indkøb af det rette IT produkt, vedligeholdelse og reparation til brugen af den - herunder også undervisning i Duka PC. Kunderne strækker sig fra de unge til helt gamle.

Ideen til ComputerHjælp fik Sebastian Hoffmann, mens han hjalp omgangkredsen og familien med computerproblemer. Der var mange, der havde brug for hjælp, så hvorfor ikke starte egen virksomhed? Han gik sammen med sin far om at starte ComputerHjælp op. Nu skulle de blot finde et sted til at udvikle virksomheden og valget faldt på Vækstfabrikken i Køge.

"Vi kommer fra området og Køge er et perfekt sted at afprøve konceptet med at yde lokal computerhjælp til private. Alene i Køge kommune bor der ca. 12.000 seniorer i aldersgruppen 65+, som har et kæmpe behov for computerhjælp. Og valget faldt på Vækstfabrikken, fordi vi gennem sparring og Køge Erhvervsservices kurser kunne få inspiration til både drift af virksomheden, og hvordan vi når ud til vores kunder", fortæller Erik Hoffmann.

ComputerHjælp er en af de eneste virksomheder, som tilbyder private IT hjælp fra A-Z, og der er tydelig fremgang i virksomheden. ComputerHjælps mål er at udvide deres kundekreds regionalt, hvor der også sidder en stor gruppe af seniorer, som har brug for hjælp.

FAKTA

Billederne skal krediteres: Ida Foli - Foli Photography

Om ComputerHjælp
ComputerHjælp er IT firma der er specialiseret i at hjælpe private fra A-Z med at få størst mulig gavn og glæde af computer, telefon og anden elektronik de køber.
Computerhjælp rådgiver og hjælper kunder til at finde og købe de rigtige produkter, og hjælper med at klargøre og installere computerne. Efterfølgende tilbydes der træning på minikurser med 2 til 3 deltagere på holdet. Opstår der senere problemer hjælper ComputerHjælp kunderne via internet eller med direkte service. Computere skal også vedligeholdes, hvilket ComputerHjælp også tilbyder. Når det er tid til at lære nyt, eller opgradere programmer/udstyr hjælps kunderne med at få endnu større gavn og glæde af deres IT.
For mere information kontakt ComputerHjælp på telefon 5013 0145

Om Vækstfabrikken i Køge
Vækstfabrikken i Køge startede i sommeren 2012 og har i alt 20 pladser i lukket og åbent kontormiljø. Vækstfabrikken deler hus sammen med Køge Erhvervsservice og Køge Bugt Erhvervscenter. Etableringen af Vækstfabrikken i Køge er sket i et samarbejde mellem Væksthus Sjælland, Køge Erhvervsservice og Den Europæiske Fond for Regionaludvikling.
Se mere om Vækstfabrikken i Køge her www.koegeerhvervsservice.dk/vaekstfabrikken eller www.vækstfabrikkerne.dk/koege

Om Køge Erhvervsservice
Køge Erhvervsservice er et gratis tilbud til både iværksættere og etablerede virksomheder, som er bosat i Køge Kommune. Gennem kurser, fortrolig vejledning og arrangementer hjælper Køge Erhvervsservice iværksættere og virksomheder videre i forbindelse med udvikling, vækst og opstart af virksomhed.
For mere information om Køge Erhvervsservice se her: www.koegeerhvervsservice.dk

Kontakt

For information om ComputerHjælp kontakt:
Sebastian Hoffmann på E-mail: Sebastian@computerhjaelp.eu
Telefon: 50130145