12/06-14   -   Pressemeddelelse

FTF-A og KMD indgår aftale om ny a-kasse løsning

Det bliver it-virksomheden KMD, der de næste fem år skal stå for it-understøttelsen af de administrative og forretningsmæssige processer hos a-kassen FTF-A. Parterne har netop givet hinanden håndslag på et nyt samarbejde, hvor KMD, med FTF-A som udviklingspartner, over de næste par år bygger en helt ny a-kasse løsning med fokus på en udvidet automatisering af arbejdsgange samt medlemmernes muligheder for selvbetjening.

Arbejdsmarkedsområdet er i disse år i en rivende udvikling. Nye lovkrav, stigende efterspørgsel efter selvbetjeningsmuligheder og et ønske om mere effektive arbejdsgange betyder øgede krav til den digitale understøttelse af a-kasserne. Der er en tendens til i højere grad at differentiere sig på serviceydelser rettet mod alle medlemmer, frem for kerneydelser udelukkende rettet mod de ledige.

It-virksomheden KMD har på den baggrund indgået et samarbejde med FTF-A om at levere en helt ny it-platform, der understøtter de administrative og forretningsmæssige processer. Der er tale om en 5-årig aftale, hvor udviklingen og implementeringen af løsningen af planlagt til at foregå successivt hen over det næste halvandet år. Aftalen er tegnet efter en udbudsproces med deltagelse fra it-branchens toneangivende aktører på markedet.

- Vi ser gode perspektiver i samarbejdet, og vi ser frem til at være med til at skabe en helt ny digital platform. Det er et afgørende parameter for en a-kasse, at de helt grundlæggende forhold som rettidige og korrekte udbetalinger er i orden. Her ser vi KMD som et naturligt valg på baggrund af deres solide erfaringer med at opbygge og håndtere lov- og regelbaserede it-systemer - ikke mindst på arbejdsmarkedsområdet. Det har selvfølgelig også været afgørende, at KMD har stillet med et særdeles interessant udviklingsprojekt, der matcher vores krav samtidig med, at det har en fornuftig og gennemskuelig pris, fortæller Michael Darmer, adm. direktør i FTF-A.

Også fra KMD's side ser man frem til udviklingssamarbejdet.

- Med FTF-A har vi fået en utroligt stærk udviklingspartner. Dialogen med dem gennem hele processen har været særdeles givtig, og vi ser dem som et godt match. Der sker meget på arbejdsmarkedsområdet, og det er vigtigt at have et tæt og konstruktivt kundesamarbejde, når man skal bygge en ny innovativ platform til markedet, siger Martin Reimer, områdedirektør i KMD.

FTF-A har omkring 140.000 medlemmer, hvoraf cirka 80.000 er i berøring med a-kassen på den ene eller anden måde i løbet af et år. FTF-A udbetaler mellem 3 og 4 mia. kr. om året til deres medlemmer.

Automatisk, døgnet rundt
Et af grundelementerne i den nye platform - som har fået navnet KMD Føniks - er de såkaldte Masterdata, hvor samtlige oplysninger om medlemmerne samles. Ved at samle alle oplysninger får både administrationen og medlemmerne altid et fuldt ud opdateret overblik over medlemmerne, og oplysninger skal kun tastes ind én gang et sted i systemet.

Den nye tilgang giver nye muligheder for selvbetjening og yderligere automatisering af stort set alle medlemsvendte arbejdsgange. KMD Føniks medfører eksempelvis en fuldautomatisk sagsbehandling af feriedagpengeansøgning for det enkelte medlem.

- Vores medlemsundersøgelser peger på, at selvbetjeningsmulighederne ligger i top tre over de vigtigste parametre for vores medlemmer ved valget af en a-kasse. Og det handler ikke bare om at sætte strøm til papir. De digitale muligheder skal hjælpe i hverdagen, og det skal være lækkert og intuitivt at bruge på alle mulige slags platforme, døgnet rundt, året rundt. Vi forventer derfor at styrke vores position yderligere med implementeringen af den nye platform, siger Michael Darmer.

Hos KMD har man mange års erfaring med automatiseringen af processer på forbund-/a-kasseområdet, hvilket også er et af fokusområderne i KMD Føniks.

- Det er afgørende, at KMD Føniks hjælper både a-kassen og medlemmerne så meget som muligt. Straksafgørelser, som fx automatisk behandling og udbetaling af feriepenge, er et af vores fokusområder i opbygningen af platformen. Vores ambition er, at vores kunder fortsat skal have mulighed for at have den højeste automatiseringsgrad i markedet, samtidig med at de leverer den bedste medlemsservice, fortæller Martin Reimer.

Som en del af KMD Føniks opnår FTF-A's medlemsservice også en styrket karriereplanlægning og på indersiden en række stærke sagsbehandlingsværktøjer.
KMD Føniks baseres på de førende Microsoft-produkter og teknologier i nyeste versioner.

Om FTF-A
FTF-A blev oprettet i 1976 som en fagligt afgrænset og partipolitisk neutral a-kasse inden for hovedorganisationen FTF's område. Navnet FTF-A står for Funktionærernes og Tjenestemændenes Fælles-Arbejdsløshedskasse. FTF-A er en tværfaglig a-kasse for lønmodtagere og selvstændige med fagligt fokus på de organisationer, som FTF-A samarbejder med. FTF-A har omkring 140.000 medlemmer og har kontorer i Aalborg, København, Odense og Århus. FTF-A udbetaler mellem 3 og 4 mia. kr. om året til deres medlemmer.

Om KMD
KMD er den største danskbaserede it-virksomhed, og hovedparten af KMD's forretning udspringer af egen softwareudvikling. I over 40 år har KMD arbejdet med udvikling, drift og vedligeholdelse af Danmarks største kommunale it-systemer. KMD udvikler og leverer i dag software- og serviceløsninger til kommune-, stats- og erhvervssegmentet i Danmark. Systemerne håndterer eksempelvis udbetalinger af løn og sociale ydelser, og hvert år beregner og udbetaler KMD's softwaresystemer i omegnen 400 mia. kroner. Det svarer til mere end 20 % af Danmarks BNP. KMD's softwaresystemer håndterer også så forskellige områder som administration af skoler og forsyningsvirksomheder til afholdelse af folketingsvalg i Danmark. KMD koncernen har en årlig omsætning på mere end fire milliarder danske kroner og har omkring 3.000 ansatte. Læs mere på www.kmd.dk