15/11-12 - Pressemeddelelse

Gode anmeldelser!

LejAnlæg.dk er lykkelige indehavere af en hjemmeside, der har fået en samlet bedømmelse på 9,1 ud af 10 stjerner på Trustpilot.

Vi gør os umage for at give alle kunder en god oplevelse. Helt fra de klikker sig ind på vores hjemmeside til de har afleveret udstyret, skal de være tilfredse med oplevelsen.
Vi vil forklare hvordan vi forsøger at holde kunderne tilfredse.

På hjemmesiden skal kunderne have en god brugeroplevelse. Det skal være nemt at finde rundt, det skal se godt ud og i det hele taget skal det være overskueligt. Det føler vi selv det er, og vi er glade for, at kunderne er enige.
Når kunderne booker skal det hele fungere og der skal ikke være problemer med systemet. Det har fungeret optimalt. Vi er stolte over, at der ikke har været problemer med booking. Det er en så vigtig del af hele brugeroplevelsen, og det er det der kan få nogle til at vælge os fra, så det at der ikke har været problemer, kan vi ikke være mere tilfredse med.

Ved afhentning har kunderne mulighed for en kort briefing af udstyret, om hvordan det virker og hvordan man sætter det op. Igen er det noget man har været glade for og benyttet sig af. Det er en service vi mener, er vigtig, da den rette viden kan sørge for, at der f.eks. ikke spildes tid på opsætning af udstyret.
På lageret tager vi imod kunden med et smil og åbne arme. En god stemning og et godt forhold til kunden er noget af det vigtigste i vores optik.

Til arrangementet er udstyret nemt at sætte op og der er ingen problemer med det. Især pga. den korte briefing kunden har modtaget, men også fordi vi har gjort os umage for at skaffe noget udstyr som er brugervenligt. Man skal f.eks. ikke være specialist for at sætte vores lysshow op.
For os er det vigtigt, at kunden kan koncentrere sig om sit arrangement og ikke skal fare rundt omkring udstyret fordi der lige er noget der ikke spiller som det skal. Det skal være en god oplevelse og det skal være nemt.

Afleveringen af udstyret foregår venligt. Vi er jo glade for at se vores udstyr igen, men vi er også glade for at se kunden igen.

Fire er det laveste antal stjerner som er givet. Vi er henrykte!
Vores kunder er glade, så er vi glade. Det lyder som en kliché, men det er vel en af de bedre.
Systemer, service og udstyr virker som det skal. Det kan vi tage med, og det gør vi gladelig, ligesom vi tager det med, at kunderne er tilfredse, hvilket jo er det vigtigste. Uden kunder ingen forretning.