17/03-11   -   Pressemeddelelse

Virksomheder overser produktivitetsgevinster ved smartphonebrug

I dansk erhvervsliv er det primært klassiske dyder som lydkvalitet, mailadgang og batterilevetid, der er i højsædet, når virksomheden skal investere i ny mobilportefølje. Derimod er smartphones endnu ikke en integreret del af arbejdet med produktivitetsforbedringer, konkluderer Nokia.

Når beslutningstagerne i større danske virksomheder skal vælge mobilportefølje til deres medarbejdere, er det de klassiske parametre som simpelt styresystem, god lydkvalitet, mailadgang og lang batterilevetid, der bliver prioriteret.

Det viser en ny undersøgelse fra Nokia, som har taget smartphone-temperaturen i 50 danske virksomheder med flere end 100 ansatte. Undersøgelsen viser blandt andet, at mens 70 procent af beslutningstagerne vægter lydkvalitet højt, er det kun 19 procent, der lægger vægt på en god applikationsbutik ved køb af smartphones. Det understreger, at virksomhederne hovedsagligt ser indkøb af smartphones som en investering i hardware, og at man ikke tænker i at udnytte de forretningsstrategiske muligheder i smartphones, som dedikerede business-applikationer og -services kan give.

Ifølge landechef i Nokia Ruhne Fiala er der ikke noget overraskende ved, at virksomhederne fokuserer påklassiske kvalitetsparametre, når det gælder deres investering i smartphones. Men det kommer bag på ham, at virksomhederne ikke arbejder strategisk med mobilporteføljen, når det gælder om at indarbejde de mobile enheder i arbejdsgangene. Ifølge Ruhne Fiala kan optimering af arbejdsprocesserne med smartphones give den markante produktivitets-gevinst, der legitimerer investeringen.

- Af dedikerede business-løsninger, er det stort set kun mail og kalender, som medarbejderne bruger i deres smartphones. Virksomhederne har en opfattelse af, at medarbejderne i langt højere grad bruger business-løsninger, men i virkeligheden forholder det sig ikke sådan. Løsninger som Office Mobile, Microsoft Communicator, VPN og lignende bliver stort set ikke brugt, siger Ruhne Fiala og henviser til, at det eksempelvis kun er hver tiende medarbejder med en smartphone, der bruger VPN og kun hver fjerde, der bruger Office Mobile.

Afstem forventningerne i virksomheden

Han opfordrer til, at it-chefer og andre beslutningstagere, der har indflydelse på de ansattes arbejdsgange, sætter sig sammen for at afstemme forventninger og muligheder, når det gælder smartphones - og at de også inddrager de menige medarbejdere i dialogen.

-Vi kan se at medarbejderne har en forventning om, at deres ønsker vil blive imødekommet, hvis de beder om særlige modeller af smartphones. Det er helt modsat opfattelsen hos beslutningstagerne. Så der er vist nogen der har brug for at få talt sammen: Brugerne må vise, at at de er parate til at sørge for, at indkøbet af gode smartphones retfærdiggøres via produktivitetsforbedringer, og beslutningstagerne bør sørge for at gøre opmærksomhed på både de muligheder og risici, der ligger, når smartphones bliver en integreret del af det daglige arbejde, konkluderer Ruhne Fiala.

Han peger både på sikkerhedsfeatures, hvor Nokia E7 eksempelvis har et præinstalleret sikkerhedsprogram, der gør det muligt at fjernslette alt indhold, låse smartphonen samt lokalisere den via GPS fra centralt hold, samt hardware-accelereret kryptering* som beskytter filer på den interne harddisk samt memory-kort. Endvidere bør man oplære medarbejderne i, hvordan telefonen bruges økonomisk eksempelvis med gratis navigation med Ovi Kort samt den enkelte medarbejders råderum, når det gælder dataforbrug ved indkøb af applikationer og lignende.

Hovedkonklusioner fra Nokias undersøgelse om virksomheder og smartphones

Smartphones udgør kun 10 % af virksomhedernes mobilportefølje i dag.
Kun hver fjerde virksomhed forventer at have opgraderet hele mobilporteføljen til smartphones inden for to år.
76 % af medarbejderne mener, at de har stor indflydelse på, hvilken mobiltelefon de får. Kun 17 % af beslutningstagerne deler denne opfattelse.
(se yderligere fakta om betydning af smartphone-features og brugen af business-løsninger i vedhæftede pdf-dokument).
For yderligere oplysninger (kun henvendelser fra pressen), kontakt venligst:

Ruhne Fiala
Country Manager, Nokia Danmark og Island
Telefon: +45 20 62 49 72

Oskar Södergren
Kommunikationschef, Nokia Skandinavien
Mobil: +46 709 93 83 94

* Hardware-accelereret kryptering først tilgængelig med næste software-update til Nokia E7.

I Nokia er vores mål og drivkraft at forbinde mennesker. Vi kombinerer avanceret teknologi med personaliserede tjenester, som gør det muligt for folk at være tæt på dét, der betyder noget for dem. Hver dag er 1,3 milliarder mennesker i forbindelse med hinanden via en Nokia-enhed - det er alt fra almindelige mobiltelefoner til avancerede smartphones og mobile computere med stor ydeevne. I dag integrerer Nokia sine enheder med innovative tjenester gennem Ovi (www.ovi.com), inklusive musik, kort, apps, e-mail og meget andet. Nokias NAVTEQ er førende inden for omfattende digitale kort og navigationstjenester, mens Nokia Siemens Networks er global leverandør af udstyr, serviceydelser og løsninger til kommunikationsnetværk.

Relevant information

http://www.nokia.dk