Service som en naturlig
forlængelse af projektsalget
Som totalleverandør på
det danske projektmarked tilbyder Novoferm et bredt sortiment af produkter,
herunder ståldøre, branddøre, brandporte, industrielle ledhejseporte,
hurtigporte, rulleporte samt logistiksystemer og automatik. For at styrke
kundernes oplevelse og sikre optimal funktionalitet af produkterne lanceres nu
et nyt servicekoncept, hvor kunderne kan vælge mellem tre forskellige
serviceaftaler, der tilpasses deres individuelle behov. Dette initiativ
understøtter Novoferms strategiske fokus på at sikre serviceopgaver i
forlængelse af projektsalget, hvilket gør det muligt at tilbyde slutbrugerne
kompetent og faglig rådgivning.
"Det er
essentielt, at vi ikke kun leverer produkter af høj kvalitet, men også sikrer,
at de fungerer optimalt gennem hele deres levetid. Vores nye servicekoncept
giver kunderne ro i sindet, fordi vi tager ansvar for, at deres porte og døre
altid er i topform," siger Dennis Schmidt Pedersen, Montage- og
Servicechef hos Novoferm.
Lovpligtigt
sikkerhedseftersyn
Arbejdstilsynet stiller
krav om, at elektriske porte, ramper og sluser gennemgår min. ét årligt
sikkerhedseftersyn. Eftersynet skal foretages af en sagkyndig person, og produktet
skal forsynes med et godkendt servicemærkat, hvoraf det fremgår, hvornår
serviceeftersynet finder sted.
Det er ejeren af produktet,
der er ansvarlig for, at produktet efterses og sikkerhedsgodkendes.
”Vores erfarne
serviceteknikere sørger for regelmæssige eftersyn af porte, døre og
logistiksystemer, når du har en serviceaftale. De jævnlige servicetjek er desuden
med til at forlænge levetiden på dine produkter markant. Derfor anbefaler vi
alle vores kunder at tegne en serviceaftale hos Novoferm.” forklarer Dennis
Schmidt Pedersen.
Novoferm er flyttet til Tietgenbyen
Den 1. marts 2025 flyttede Novoferm til et nyt domicil og samlede dermed
alle virksomhedens aktiviteter i Odense. Det nye domicil på 1534 m2
er placeret i Tietgenbyen, et erhvervsområde beliggende centralt i Danmark, og
rummer salgskontorer, administration, lager, logistik og produktudstilling.
Om Novoferm Danmark
Novoferm Danmark er en
del af Novoferm Group, som er en førende producent af garageporte, automatik,
industrielle porte, stål- og branddøre samt logistiksystemer med hovedsæde i
Tyskland. Novoferm Group omsætter for mere end €700 mio. og beskæftiger mere
end 3.500 medarbejdere i Europa.